一、浅析高校后勤服务质量环及其动力机制（论文文献综述）
张聪[1]（2019）在《基于交互创新的高校知识服务模式及其外部资源研究》文中研究指明高校是最为活跃的知识获取、传播、应用以及创造的场所。特别是在“提升我国高等教育社会服务综合实力以促进社会发展、助力创新转型”的背景下,通过知识服务的形式,促进知识从高校向社会的有效传递,不仅是高校服务社会的重要内容,也是促进社会发展创新的关键。本研究以开放式创新、责任式创新和资源依赖理论为理论基础,通过文献研究、案例研究等多种方法,构建了基于交互创新的高校知识服务模式并进一步分析外部资源是如何促进这一模式实现的问题。首先,基于交互创新的高校知识服务是在从事知识服务活动时,将供需双方视为一个整体,通过资源共享、任务共担以及价值共创的形式,将知识进行系统化地搜集、存储、传递、创造和应用以满足特定社会需求的活动。其次,为了维系交互的持续发生,本研究构建了高校知识服务交互式创新的模式。这一模式包含了战略引领层、流程操作层以及能力支撑层。这其中,战略引领层通过一定内容的战略选择、规划与实施引领了高校知识服务供需双方深层次互动合作。流程操作层通过知识服务的孕育、创生、应用以及保持阶段,促进了知识的发展与服务的传递。能力支撑层则通过基础知识生产能力与协同服务应用能力两个维度支撑了知识服务的全过程。最后,本研究提出基于交互创新的高校知识服务还必须从所处的外部环境中获取稀缺性的资源。这样的外部资源包括知识、资金、市场、技术以及制度等五类,主要来自于各级政府、知识服务中介机构以及竞争对手等供给主体。
杜玲玲[2]（2019）在《后勤社会化改革背景下Z高校家属区物业管理现状及对策研究》文中提出作为高校的重要组成部分,后勤系统只有更好地发挥其功能,才能保证高校教学和科研工作的顺利进行。近些年来,我国社会主义市场经济不断发展,对于高校后勤社会化的要求不断提升。完善市场化、物业化、高效化、社会化的高校后勤体系的需求与日俱增。这不但是高等教育战略发展方向的选择,更是时代进步的要求。高校家属区物业管理作为后勤社会化改革中的一部分,虽然已经取得了一定的成绩,但是也存在进展缓慢、过程复杂等问题,这些问题严重阻碍了高校后勤社会化改革的进程。本文对Z高校家属区物业管理现状中存在的问题进行了深入研究,采取了文献分析法、访谈分析法等研究方法,立足于Z高校家属区物业管理的现状,结合我国高校后勤改革社会化改革的背景,对Z高校家属区物业管理存在的重点问题进行深入分析。本文首先简要陈述了高校后勤社会化和物业管理的内涵,并梳理了高校后勤社会化改革的发展历程,以及物业管理与高校后勤社会化改革的有机结合及充分运用。随后,分析了高校后勤社会化改革中物业管理的总体思路、运行模式及特点。在实际管理中,Z高校家属区物业管理企业面临身份、经济、人事等诸多问题:在高校的后勤管理当中,物业管理企业的身份难以明确,既不能明确界定其为高校行政体制下的下属,物业管理企业又难以充分实现市场化;经济方面,高校家属区物业管理企业存在经济关系难以理顺,以及利益关系难以调整这两个具体问题;人事方面,高校家属区物业管理企业在妥善安置和处理“老人”、吸引和留住“新人”中的优秀人才、临时工用工风险等问题上都面临极大考验。产生这些问题的原因可以归结为计划与市场之间的矛盾,社会效益与经济效益之间的矛盾,理论执行不彻底,改革过程不系统等问题。针对这些问题以及产生这些问题的原因,可以从三个方面解决。首先,政府要脱离微观管理,侧重宏观调控。其次,高校应树立新的观念,和物业管理企业建立真正的甲乙方关系,加强对家属区物业管理企业的监督管理,教职工对后勤服务的要求应该控制在合理的范围内,在剥离包袱的同时必须给予相应帮助。最后,物业管理企业应深入校内外环境的对接,注重经济效益的同时兼顾社会效益,完善定价机制,丰富经营方式,提高企业收入。进行管理队伍内部改革,完善人事管理制度,妥善安置“老人”,创新绩效考核管理体系,使提拔优秀人才有制度保障,加强人员培训,提升物业管理服务水平。通过对Z高校家属区物业管理实例分析,以期为我国后勤社会化改革背景下高校家属区的物业管理提供借鉴。
刘静佳[3]（2019）在《普达措国家公园环境教育动力机制研究》文中研究指明随着社会经济的发展,环境问题日益突出,人们在实践中发现科学技术的日新月异并没能从根本解决环境问题,环境教育应运而生,成为了改善环境污染和防止破坏的有效方式之一。国家公园作为重要的保护地类型,也承担着环境教育的核心功能,这一功能将对国家公园功能体系的完善、国家公园体制试点、生态文明建设和可持续发展的实现起着重要作用,因此国际上国家公园一直都是环境教育天然的大教室。然而,作为生态文明建设试点的中国国家公园有了漂亮的环境教育大教室,却出现了少有学生、少有教师、少有教材、少有教育机构的“一有四少”的状况,环境教育教室缺乏活力;而在国家公园之外,以自然教育和自然体验为主要表现的环境教育类商业活动却供不应求。面对这两组冷热矛盾,建立中国的国家公园环境教育动力机制,将人们吸引至国家公园场域内主动接受环境教育,成为国家公园探索和发展的一个新命题。囿于社会发展阶段和国家公园相关理论和研究的局限,与环境教育相关的研究此前并没有在国家公园的系列研究中占到重要位置。在生态文明建设和国家公园体制试点的过程中,应该以系统思想和相关理论对其进行相关研究。引入系统理论、动力机制和多中心理论对国家公园环境教育进行研究,是一种从系统的整体性出发,从要素至系统至功能再到路径的体系化研究。主要研究内容和结论如下:1、构建了国家公园环境教育动力机制双模型引入系统理论、动力机制和多中心理论等相关理论,基于理论与现实的依据,在对模型要素进行筛选的基础上,构建了国家公园环境教育动力机制的结构模型（ESFP-S）,这一模型包括系统要素（E-Elements）、动力子系统（S-Subsystems）、功能（F-Functions）和路径（P-Paths）四要素,体现了动力机制的整体存在,缺一不可。进一步厘清四要素之间的相互关系及作用机理,构建了国家公园环境教育动力机制机理模型（ESFP-M）,为黄石与普达措的对比研究提供了理论框架。2、运用动力机制双模型对比发现普达措的短板通过运用ESFP-S和ESFP-M动力机制双模型,根据在美国和中国的田野调查资料,将黄石和普达措进行对比研究,发现普达措国家公园环境教育的动力机制无论是要素构成还是要素之间的互动关系尚未真正构建起来。黄石经过百余年的发展磨合,环境教育已经进入“汽车”时代,动力系统要素齐备,建立了以推动力、协同力、引导力、拉动力和驱动力为作用力的动力子系统,这五种力的合力决定了黄石国家公园环境教育的动力,合力的大小决定了动力的大小,使得黄石国家公园环境教育沿着公益性、市场性和混合性三条路径前进,成为了生态保护和可持续发展利用的国际范例,在不同的道路上都能发挥动力机制,飞速前进。同黄石相比,普达措环境教育的动力机制存在如下短板:①结构模型（ESFP-S）中系统要素、动力子系统、功能和路径都存在缺失问题;②机理模型（ESFP-M）中人员流和资金流呈现单一、媒介流呈现静态化的特征;③其动力子系统中摩擦力系统的存在对公园环境教育的动力形成了一定程度的阻力,尚未形成闭合的动力功能。动力系统要素的单一和阻力的存在对公园环境教育的开展起着制约作用,容易形成“木桶”的短板原理;加之年轻的普达措国家公园在现阶段走在唯一道路上却受限于种种摩擦阻力,动力系统也并不能完全发挥作用,普达措国家公园环境教育体系的良好运转受限于协同力子动力系统的不完善和不完备,因此需要结合公园的实际状况以及中国国家公园体制试点的现实需求,弥补短板。3、修正普达措模型并构建其环境教育动力机制体系通过前述理论研究和案例对比研究,对普达措国家公园环境教育动力机制的模型进行修正,主要从要素健全、动力系统提升、功能完善和路径开拓四个方面进行修正。根据普达措国家公园环境教育动力机制中存在的要素、动力子系统、功能和路径的缺失问题,提出了从理念、主体、利益和制度维度的多维构建策略,来实现普达措国家公园动力机制的良好协调运作,从而实现公园的环境教育功能。创新点主要有三:一是构建国家公园环境教育动力机制的理论双模型;二是构建普达措国家公园环境教育动力机制体系;三是发现普达措国家公园环境教育动力子系统内含的摩擦力系统。研究对于国家公园环境教育体系的构建以及动力机制的构建具有重要理论意义;对解决中国国家公园环境教育中出现的两组冷热矛盾,促进国家公园体制试点和生态文明建设具有现实意义。
白佳鑫[4]（2019）在《以矿产资源为原材料的铸造业转型升级路径研究 ——基于协同共演理论》文中研究说明铸造行业上接矿产资源行业（矿产品初加工）,下连装备制造行业（主机）,在国民经济发展中具有重要地位。然而由于长期以来的粗放式发展,我国铸造行业积累了诸多问题,急需转型升级。论文基于协同共演理论以及相关研究方法,系统、深入地分析了我国铸造行业转型升级中各种路径及其协同共演的机理。论文取得的研究成果如下:（1）分析、归纳了铸造行业同矿产资源行业的关系以及铸造行业的产业链及价值链特征;系统阐述了我国铸造行业发展现状、发展趋势;运用灰色模型预测法并结合其它估算方法,预测了2025年我国的铸件总产量为6000万吨;分析了我国铸件结构的发展趋势,如球墨铸铁件和铝（镁）合金铸件将进一步提升在铸件总产量中的比例;对我国铸造行业存在的主要问题进行了归纳,这些问题包括:铸造企业数量多、规模小,产品质量稳定性和一致性差,创新能力亟待提升,能耗高、环境污染严重,劳动生产率低,企业管理水平低,资金不足和融资困难。（2）运用协同理论系统分析了铸造行业转型升级中的十一种切入路径及其协同路径,以及由此构成的路径链、路径链网,并对各种路径及其协同运行机理进行了分析。研究认为,各种切入路径均有其适应的特殊条件;同时与切入路径协同的各种路径,在链接过程中会存在链接时间、链接环节等方面的差异性,这与各路径间的内在关联性以及协同的紧迫程度、需求强度等均有关系。（3）运用共演理论系统研究了各种协同路径共演的过程及其内在机理。为了研究路径协同共演的机制和规律,提出了我国铸造行业转型升级分为前期、中期和后期三个阶段,并详细分析了各种协同路径在不同阶段的协同共演过程模型及其特征;在此基础上,对于各种路径之间协同共演的内在机理进行了分析,包括其动力机制、协同基础（资源和能力）以及通过行动者的学习、调适与创新机制而进行螺旋式协同共演的规律。（4）对我国“十二五”、“十三五”期间铸造行业转型升级中各种既有路径的实施情况、并结合泊头市铸造行业转型升级典型案例进行了考证,总体上证明其同论文提出的路径协同共演模型相一致。（5）依据上述分析,并针对铸造行业目前依然存在的问题,提出了完善我国铸造行业转型升级路径及其协同共演的措施及政策建议。
彭锦[5]（2018）在《基于MOOC的民办高校学分制方案设计研究》文中研究说明十三五期间,党中央、国务院对信息化工作高度重视。习近平总书记强调要“积极推动新技术与教育融合创新发展”,要适应信息技术的发展,推动教育变革和创新,构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系,建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会,培养大批适应信息社会需要的创新人才。MOOC作为一种大规模开放在线课程,是信息技术在教育领域深入发展的产物,是一种新型的教学模式和学习模式,也是现代教育中一种先进的教学理念。它具有大规模、开放性、自主性等特点。MOOC的应用和推广对于创新人才培养模式、扩大教育资源、促进教育公平有着巨大的作用。学分制作为一种先进的教学管理制度,以其充分尊重学生的个体差异,因材施教,强调学生的自主学习,注重学生的个性发展,体现了以人为本的教育理念,加上其课程选择的灵活性、学习过程的指导性、弹性学制的机动性、学习内容的宽广性以及人才培养的适应性等特点而迅速地得到推广和不断的发展、完善,被世界各国高等学校采纳并受到了广大师生的欢迎。民办高等学校实行学分制面临着师资不足、教学资源匮乏等诸多困难,借助信息化手段,充分利用MOOC这一现代化教学模式和学习模式.,是解决民办高等学校实施学分制面临问题的有效办法。本论文运用文献分析法、调查访谈法、案例分析法和网络学习法,基于MOOC这一视角,对民办高等学校学分制方案设计问题进行了系统而深入的研究。论文首先音剖析了当前民办高等学校实施学分制面临的问题,如学科专业设置单一,课程面狭窄;师资队伍力量薄弱;培养方案及课程设置不尽合理;基本教学条件不够完善,管理水平相对滞后;学生选课盲目缺乏导向,学习自主性不强;制度不全与保障缺失等等。为了解决民办高等学校学分制实施面临的现实问题,论文提出利用MOOC这一新的教学模式和学习模式,推进民办高等学校学分制改革。论文探讨了 MOOC的特征及对民办高等学校学分制实施的作用和影响,指出（1）MOOC为民办高等学校学分制的实施提供了更多优质课程资源,促进了精品课程建设,从而助推学分制改革;（2）MOOC为民办高等学校学分制的实施解决了优秀教师资源不足问题,提高了整体教师队伍质量;（3）MOOC帮助学生提高学习积极性和自主性,从而有利于民办高等学校学分制顺利推行。论文概括了当前民办高等学校运用MOOC推行学分制可以采用的几种模式:1)自助课程+课程证书认证模式;2)第三方课程平台选课+学校学分认证模式;3)联盟高等学校课程平台选课+高等学校间学分互认模式。并以D校为例,借助尔雅通识教育MOOC平台,设计了基于MOOC的民办高等学校学分制方案,该方案对部分高等学校实行的购买第三方课程平台选课+学校学分认证模式的实践探索进行了概括、总结和提炼,上升到理论高度,以期为更多的民办高等学校进行基于MOOC的学分制改革提供参考。该方案对D校原有的人才培养方案进行了调整,减少了必修课的比例,扩大了选修课的比例,并且以优质的、丰富的MOOC通识教育综合素养选修课程替代了原有的狭窄的、贫乏的跨专业选修课程,同时对学分管理及收费制度做了设计。为保证基于MOOC的民办高等学校学分制方案的顺利实施,论文还探讨了实施基于MOOC的民办高等学校学分制方案的保障策略,包括经费保障、制度保障、网络等后期服务和管理保障等。本研究的创新之处有三点:（1）视角的创新。以MOOC这一先进的教学理念和教学模式为切入点对民办高等学校学分制方案设计进行研究,构建民办高等学校学分制改革的全新模式和路径,这为探索民办高等学校学分制改革的新路子打开了视野。（2）内容的创新。论文以尔雅通识教育MOOC平台为依托,设计出基于MOOC的民办高等学校学分制方案,这对创新民办高等学校的教学模式及人才培养方式具有开拓性意义。（3）方法的创新。本论文运用网络学习法,依据网络学习的特点进行MOOC课程的设计和教学,注重学生学习的广阔性、互动性、自由性和精服务,从而凸显了基于MOOC的学分制方案的优越性。本研究对深化民办高等学校的学分制改革,加快民办高等学校人才培养模式的变革,推进民办高等学校治理体系现代化的进程,促进民办高等学校学生的个性化发展有着积极的作用。
李富贵[6]（2018）在《基于大数据技术的政府绩效信息使用研究》文中研究说明随着政府绩效管理理论和实践的不断探索,学术界积累了丰富的研究成果,呈现欣欣向荣的发展态势。同时绩效管理尚存在较多的问题,理论研究和实践探索开始进入反思阶段。国内外学者越来越聚焦于绩效管理循环的终端,更加关注绩效结果对公共组织及社会服务的影响,关注绩效信息与数据对内部管理及外部责任所产生的效应。由此便开启了值得绩效管理学界进一步研究和探讨的问题:政府如何更好的使用绩效信息,提高绩效管理的质量和效益。政府绩效管理存在诸多困境和挑战,亟需进行更深层的变革,实现方式改进和系统建构。采用新的研究方法和视角来促进绩效信息使用的研究,对实现政府绩效管理的有效性、科学性和可持续性有着重要的意义。随着网络信息技术的发展,大数据成为主流浪潮。大数据的引入将是未来政府绩效管理理论研究和实践发展的方向。绩效信息使用在理论和实践中存在的问题是本文的研究起点。基于对绩效信息使用理论的分析,本研究尝试理论和技术相结合,以大数据技术的视角分析绩效信息使用这一具体问题。本文围绕绩效信息来源的使用和绩效信息结果的使用两个维度,建构大数据视角下政府绩效信息使用的分析框架,再结合案例分析大数据技术对促进绩效信息使用的作用机理与效应,验证大数据技术对绩效信息使用质量和效益的影响。本文主要研究内容包括:导论部分梳理有关绩效信息使用的理论表达和实践指向,提出本文的研究目的和价值,设计研究思路和研究方法。第二章,通过对政府绩效信息使用的理论与实践分析,厘清政府绩效信息使用的价值、方式和影响因素。总结目前政府绩效管理实践中绩效信息使用存在问题与解决对策,为后续构建面向大数据的绩效信息使用机制提供启示和思路。第三章,为解决绩效信息使用客观性和科学性的问题,本部分尝试以大数据技术的视角分析绩效信息使用,侧重从大数据技术分析促进绩效信息使用过程中的技术和方法,并从绩效信息来源的使用和绩效信息结果的使用两个维度尝试构建政府绩效信息使用系统模型。第四章,以X市J区行政服务中心作为典型案例,深入剖析大数据技术应用于绩效信息来源使用中的主要方法、技术、流程和作用机理,以解决绩效信息客观性的问题。第五章,以X市财政综合信息系统为例,从决策者的宏观管理的视角出发,探讨如何利用大数据技术,促进财税业务的数据和绩效信息的使用,为政府部门提供决策支持分析,提升绩效信息使用科学性。结论部分是对全文进行总结性阐述,归纳文章的创新与不足,提出未来研究展望。本文研究结论如下:第一,从技术角度验证了跨学科研究绩效信息使用的可行性。通过尝试不同学科结合的分析思路,较好的验证了跨学科的技术分析和理论研究具有可行性。第二,从案例分析的视角考证了大数据应用于绩效信息使用的可操作性。透过典型案例本文验证了大数据技术下绩效信息使用的流程、方法和效果,增强了理论分析的说服力,也佐证了大数据技术在实践中具备较强的可操作性。第三,面向大数据的政府绩效信息使用分析框架具备解释力。在借鉴大数据工具和系统架构的基础上,本文构建了大数据技术下的政府绩效信息使用系统模型。该分析框架既符合当前大数据应用的技术实际,同时也能很好的将大数据工具和绩效信息研究客体有机衔接起来,具有较好的解释力。第四,本文验证了大数据技术能够提升绩效信息来源的质量,提高绩效信息的客观性。在绩效信息来源使用维度,案例分析验证了大数据的采集和预处理技术能够实现信息采集与预处理的自动化、实时化和多样化,提升绩效信息客观性。第五,大数据有助提升绩效信息结果使用质量和效益。在绩效信息结果使用维度,大数据的分布式计算和分析处理技术能够辅助决策支持系统,信息使用面向能够从微观管理转向决策支持,实现绩效信息使用的科学性,提高政府管理决策的质量。
陈梦迁[7]（2018）在《中国大学教育职员职位分类研究》文中认为大学教育职员职位分类是以教育职员的职务、责任、权力及工作性质为标准,将大学管理、辅助和服务中相同的项目放在一组,对每组进行分类,同时认识它们的共同特征,区分各组之间的差别,分别纳入各个’类’的人事管理工作。职位分类是人事管理的基础。教育职员是大学“行政——学术”组织结构中行政与服务系统的主体,它对大学的有效运行以及提高大学办学效益有着至关重要的影响。教育职员职位分类有助于形成大学良好的职位结构和运行机制。随着中国高等教育发展,大学的职能增多,大学管理、辅助和服务的事务越来越多,业化程度也越来越高,大学教育职员职业化专业化发展趋势更加明显。特别是在高等教育大众化时代,大学规模扩大,大学人事系统更加庞大,相应地出现了一些问题:如大学行政机构膨胀,教育职员严重超编;教育职员人浮于事,办学效率低下;大学因人设岗,等。因此,大学教育职员职位分类显得更加重要。1998年颁布的《中华人民共和国高等教育法》规定“高校管理和服务人员实行职员制度”,开启了教育职员管理由大一统的干部管理模式向职位管理模式转变的进程。职位分类是教育职员职位管理主要发展路径。2007年颁布的《关于高等学校岗位设置管理的指导意见》就教育职员职位分类进行具体规定,包括职类、职等职级、任职资格等方面的内容。以后颁布的诸多政策法规文件反复强调了教育职员职位分类管理的主张,并完善教育职员职位分类制度中的薪酬和分配制度。教育职员职位分类制度及其实践已有20年（1998至今）时间,但教育职员职位分类还不成熟,职位分类的专业化程度还不高,在很大程度上制约了教育职员职业化专业化发展。而研究者很少关注教育职员职位分类问题,理论成果较少,理论基础薄弱,指导实践乏力。因此,对教育职员职位分类进行深入的理论研究,对职位分类的实践进行合理的分析和评价,是大学人事管理工作者及研究者的重要课题之一。本文采用文献研究方法、访谈方法、问卷调查方法、比较研究方法、个案研究方法,以职位分类理论为分析基础,梳理和总结中国大学教育职员职位分类制度及其实践经验和成就,分析中国大学教育职员职位分类的主体、理念、结构和技术等方面的问题,借鉴美国大学教育职员职位分类的经验,针对中国大学教育职员职位分类管理存在的问题从四个方面提出了教育职员职位分类的优化策略。本文共分导论、正文和结束语三个部分。第一章为导论。首先,陈述本文选题“中国大学教育职员职位分类”问题的起源,即理论起源、制度起源和现实起源。其次,指出教育职员职位分类具有一定的实践意义和理论意义。第三,系统梳理了国内外学者关于职位分类的内涵与外延、职位分类的理论以及职位分类的技术方法等方面的理论主张及实践。中国大学职位分类的研究主题包括教育职员制度及其实施、职位设置及其分类管理、大学行政组织结构、教育职员职业化专业化发展等。最后,在此文献分析基础上,提出从理念、结构和技术三个方面分析中国大学教育职员职位分类的现状与问题,并提出相关对策。第二章为核心概念界定和理论基础分析。本章对教育职员、职位分类和职位管理三个核心进行了深入分析,界定三个概念的内涵和外延。本文以职位分类理论为研究的理论基础。职位分类是与品位分类相对的人员分类模式。职位分类以“事”为中心的分类体系,职位划分规范统一,有严格的程序,分类方式先横后纵。职位分类的工作内容就是在工作、人、任职资格之间建立合理的逻辑关系。职位分类包括横向结构和纵向,职位分类横向结构是根据职位所包含的工作或任务的性质和特征把职位分为若干职门、职类、职系。职位分类的纵向结构是根据工作任务内容数量以及职位责任大小把职位划分为若干职等职级。职位分类的方法包括一般化的方法和综合方法。第三章为中国大学教育职员职位分类制度的变迁。本章梳理了建国以来教育职员管理的各项制度以及其改革的过程,并揭示职位分类是教育职员职位管理的主要发展路径。通过教育职员职位分类制度变迁的模式分析,指出中国政府在推动教育职员职位分类改革进程中的努力和作用。教育职员职位分类制度影响因素,也即其动力机制,包括外部的政治经济因素、内部高等教育发展因素、职位分类理论等认知因素、国外大学的经验等因素。这些因素共同作用,构成了教育职员职位分类制度变迁的动力机制。第四章为中国大学教育职员职位分类现状与问题反思。国家推动了大学教育职员职位分类的发展,但是大学的职位分类实践并不令人满意。本章根据满意度理论,编制了由三个一级指标（职位分类结构、职位分类活动、工作成就感）一十八个二级指标构成的职位分类满意度调查问卷。通过问卷调查和访谈方法,发现教育职员职位分类现状与问题,分析了教育职员对大学职位分类结构、职位分类活动、教育职员工作成就感的影响因素。总之,中国大学教育职员职位分类在理念、结构和技术都存在一定的问题。第五章为美国大学职位分类的经验与启示。本章以哈佛大学、马里兰大学等为案例,从制度的内容、分类结构、分类人员的主体资格与职责等方面分析美国大学职位分类的特征,并指出了美国大学职位分类遇到的问题及回应。美国大学职位分类的经验为我国大学教育职员职位分类提供了许多有价值的经验与教训。美国大学职位分类的经验表明,职位分类是有效的人事管理制度和手段,但其本身也存在一定的问题,教育职员职位分类需要进一步提高其专业化水平,而且职位分类的模式有严格意义上的职位分类向职位——品位分类的混合模式发展,这意味着需要重塑大学职位分类理念和技术。第六章为中国大学教育职员职位分类优化的路径。当前,大学人事管理改革的任务之一是“全面深化大学教育职员制度改革”。这意味着教育职员职位管理着从宏观的、粗放型人事管理改革向微观的、精细化管理的职位分类方向发展,而完成这项工作的主体则是大学及其人事管理工作者。一群具有专业素质的人们,依据一个合理的制度,按照一定流程,能够建立一个合理的大学职位分类的结构,使大学形成有效运行机制以及合理的管理和服务的组织结构。因此本文认为,针对中国大学教育职员职位分类存在的问题,以职位分类的理论为依据,大学教育职员职位分类优化路径有四条:（1）促进大学教育职员职位分类主体专业化发展;（2）建立持续性大学教育职员职位分类项目;（3）优化大学教育职员职位分类的结构;（4）完善大学教育职员职位的配置结构。
丁方然[8]（2017）在《北京市直属医院多院区财务管理模式研究》文中提出研究背景:在北京市疏解非首都核心功能、引导医疗资源向外分散的背景下,北京市以现有优势医疗机构为依托,通过在医疗资源相对匮乏地区设立分院等方式合理配置医疗资源,解决患者就医问题。北京市直属医院通过多种形式扩展医院发展空间,逐渐形成了多院区办医的新格局,这也给医院会计核算与财务管理等工作带来了新挑战。研究目的:本研究通过对北京市直属医院多院区管理、财务管理现状进行研究,旨在探索多院区运行环境下待建分院、已建分院医院管理模式选择与财务管理模式选择,明确多院区财务管理体制、组织结构与职能范围,形成多院区财务管理模式优化思路,并提出多院区财务管理建议,为北京市直属医院多院区财务管理工作提供参考。研究方法:文献研究。通过梳理相关文献资料,梳理企业财务管理模式框架,总结多院区医院财务管理模式不足等内容,并在企业相关政策、管理理论指导下,分析其面临形势及发展趋势,对其创新财务管理理念与模式进行梳理,为探索多院区医院财务管理模式提供借鉴。访谈法。通过对北京市直属医院相关人员进行访谈,对其多院区基本情况、形成方式、功能定位、现行管理模式、财务管理模式及存在问题、影响因素等内容进行了解。研究内容:本研究选择北京市直属多院区医院作为研究对象,对其多院区建设现状、多院区管理模式及存在问题、多院区财务管理模式及存在问题等内容进行研究,探索多院区管理模式影响因素,梳理多院区财务管理体制、组织结构与职能范围,并对总分式企业管理模式、财务管理模式、发展趋势与管理创新等内容进行总结,设计多院区财务管理优化思路。研究结果:按照医院本部各项决策权、管理权集中程度及对各分院运行干预程度由高至低,北京市直属医院多院区管理模式划分为“统一领导、集中管理”、“统一领导、垂直管理”、“统一领导、分级管理”三类模式;按照医院本部财务管理权限授予程度,其多院区财务管理模式划分为“一级核算、一级管理”、“分级核算、分级管理”、“一级核算、分级管理”三类模式。北京市直属医院在多院区管理中主要存在医院情况各异、亟需统一指导,管理问题复杂、过程缺乏规范性,多院区运行为新发展趋势、管理模式有待进一步研究等问题;在多院区财务管理中主要存在运行成本增长明显、成本核算难度增加、政府支持力度有所不足等问题。北京市直属医院选择多院区管理模式,应从分院形成方式、各院区功能定位、医院发展阶段与医院组织结构医院等方面分别进行界定;应根据多院区管理模式选择相应财务管理模式,并依据财务管理模式对各项财务管理权限进行划分。医院应在财务管理模式指导下,对多院区财务管理体制、组织结构与职能范围进行规范,并从财务管理战略定位、组织结构、职能与业务流程、控制机制等方面持续改进、优化多院区财务管理模式。北京市直属医院在多院区财务管理过程中,政府应完善多院区建设配套制度,加大扶持力度;医院应适时调整多院区管理模式,加快多院区同质化管理步伐,提高医院信息化建设水平;医院财务部门应持续优化业务水平。
刘玲[9]（2017）在《高校单位社区属性特征演变及其动力机制 ——以华南理工大学为例》文中研究表明单位社区,是计划经济体制下中国特有的社区模式、是城市的基本单元。在由计划经济体制向市场经济体制转变的社会转型期,单位制解体,单位社区也经历了复杂、剧烈、长期、动态的社会变迁过程。高校单位社区作为一类典型的仍正常运作的单位社区“活化石”,拥有特殊的人员构成与组织,其发展演变情况与未来发展走向是值得关注的议题。在社会转型大背景下高校单位社区呈现怎样的演变特征是本文的核心议题。文章在梳理单位社区相关理论研究的基础上,以华南理工大学高校单位社区为研究对象,分析其发展与演变特征,并探讨其演变动力与机制。首先,文章概述了单位社区的相关概念、内涵、类型等,对单位社区的相关研究成果进行归纳,在此基础上,选取华南理工大学高校单位社区为实证对象,通过对其历史发展沿革的梳理,将其演变历程划分为五个阶段。接着,从社区的属性构成元素出发,从人员构成、物质环境和社区组织管理三个维度着手,运用文献资料阅读、历史地图收集、实地考察与访谈相结合的方法,着重分析高校单位社区各属性要素在各个历史阶段的发展演变情况,并进行演变特征归纳。然后,基于以上详实的演变情况与特征分析,探讨高校单位社区各历史时期的主导动力因素,其演变是在包括国家政策、教育改革、经济制度、文化特征、规划调控、居民诉求等多种因素的综合作用下发生。最后,基于演变特征与动力因素的探讨,将高校单位社区的属性特征演变情况划分为两大阶段:政府主导下的高校办社会时期与市场力量介入下的高校社会化改革时期,对其演变机制进行研究探讨。通过以上研究发现:第一,属性特征演变方面,高校单位社区人员构成同质性减弱,人员杂化的节奏与程度滞后于其它类型的单位社区;社区物质环境由均质统一向多元复合演变,部分设施的提供仍带有单位福利保障属性;社区组织管理由单位制时期的自上而下式被动服从逐渐向自下而上型主动参与转变。第二,未来发展趋势上,“单位”对高校单位社区的影响仍将持续,其发展演变路径区别于一般的企事业型单位社区,未表现出完全解体或消失的趋势。第三,演变动力机制上,虽然在不同的历史阶段推动高校单位社区演变的主导动力因素有所差别,但推动其演变的主体都可归至于政府力量,以及在社会转型期市场力量与社会力量的合力作用。
郭乃嘉[10]（2017）在《天津外代服务质量评价及改进研究》文中认为复杂多变的环境造成船舶代理市场竞争激烈,获利空间萎缩。面对如此复杂的环境,天津外代如何实现资源配置,掌握市场命脉,优化公司的服务质量,提高收益,减少风险,是非常值得进行深入探讨和研究的课题。依据服务质量相关概念,结合天津外代的情况,对天津外代的员工、技术和设施、服务产品、客户结构以及服务模式进行了分析。在结合天津外代企业特点的情况下,首先,研究天津外代在船舶代理、相关业务拓展以及电商平台市场进一步进行深层次多维度的市场细分,并推行“STAR服务模式”,即规范、及时、准确、经济,以高品质、高可靠性的服务满足顾客期望,实现顾客价值最大化。其次,遵循层次性原则、全面性和简洁性相结合的原则、顾客导向性原则、可操作性原则、科学性与合理性相结合的原则,根据天津外代推行的“STAR服务模式”,构建了天津外代服务质量评价指标体系。然后,运用模糊综合评价法对天津外代的服务质量进行评价,天津外代服务指标体系中的一级指标及时性指标得分低于总得分,二级指标中的工作态度得分、收费放货得分、问题处理得分、提单箱发放得分以及滞箱费用收取得分均低于总得分。低于总得分的指标是服务质量改进的重点。最后,天津外代服务质量改进的措施能够促进天津外代持续健康的发展,并且也为其他公司服务质量的提高提供借鉴。
二、浅析高校后勤服务质量环及其动力机制（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、浅析高校后勤服务质量环及其动力机制（论文提纲范文）
（1）基于交互创新的高校知识服务模式及其外部资源研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究问题的提出 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.2 国内外相关研究进展 |
| 1.2.1 知识服务的相关研究 |
| 1.2.2 高校知识服务的相关研究 |
| 1.2.3 交互创新的相关研究 |
| 1.2.4 外部资源的相关研究 |
| 1.2.5 现有研究文献述评 |
| 1.3 研究设计 |
| 1.3.1 研究内容与论文框架 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 技术路线 |
| 2 核心概念与理论基础 |
| 2.1 核心概念 |
| 2.1.1 知识服务 |
| 2.1.2 高校社会服务职能 |
| 2.1.3 高校知识服务 |
| 2.1.4 交互创新 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 开放式创新理论 |
| 2.2.2 责任式创新理论 |
| 2.2.3 资源依赖理论 |
| 2.2.4 理论选择的适切性分析 |
| 2.3 本章小结 |
| 3 基于交互创新的高校知识服务内涵与历史溯源 |
| 3.1 我国高校知识服务的发展历程 |
| 3.1.1 我国高校知识服务的被动接受阶段 |
| 3.1.2 我国高校知识服务的主动迎合阶段 |
| 3.1.3 我国高校知识服务的互动共创趋势 |
| 3.2 基于交互创新的高校知识服务的逻辑起点 |
| 3.2.1 高校知识服务的需求形式 |
| 3.2.2 高校知识服务的供需关系 |
| 3.2.3 逻辑起点 |
| 3.3 基于交互创新的高校知识服务内涵 |
| 3.3.1 内涵 |
| 3.3.2 特征 |
| 3.3.3 维度 |
| 3.4 本章小结 |
| 4 基于交互创新的高校知识服务模式构建 |
| 4.1 基于交互创新的高校知识服务的模式构成 |
| 4.1.1 高校知识服务的模式类型与适用性分析 |
| 4.1.2 基于交互创新的高校知识服务模式要素分析 |
| 4.2 战略引领层 |
| 4.2.1 战略引领层的战略内容 |
| 4.2.2 战略引领层的功能实现 |
| 4.3 流程操作层 |
| 4.3.1 流程操作层的设计 |
| 4.3.2 流程操作层的内容 |
| 4.3.3 流程操作层的功能实现 |
| 4.4 能力支撑层 |
| 4.4.1 能力支撑层的内涵 |
| 4.4.2 能力支撑层的构成 |
| 4.4.3 能力支撑层的功能实现 |
| 4.5 本章小结 |
| 5 促进基于交互创新高校知识服务模式实现的外部资源 |
| 5.1 外部资源的内涵、特征与类型 |
| 5.1.1 外部资源的重要性 |
| 5.1.2 外部资源的内涵与特征 |
| 5.1.3 外部资源的类型 |
| 5.2 外部资源供给的主体与方式 |
| 5.2.1 外部资源的供给主体 |
| 5.2.2 各级政府的外部资源供给 |
| 5.2.3 知识服务中介机构的外部资源供给 |
| 5.2.4 竞争对手的外部资源供给 |
| 5.3 外部资源的的内化机制 |
| 5.3.1 外部资源的内化位置 |
| 5.3.2 外部资源的内化过程 |
| 5.4 本章小结 |
| 6 高校知识服务案例分析 |
| 6.1 案例选取与概述 |
| 6.1.1 约翰霍普金斯大学概述 |
| 6.1.2 香港科技大学概述 |
| 6.1.3 大连理工大学概述 |
| 6.2 逐一案例描述 |
| 6.2.1 约翰霍普金斯大学的知识服务 |
| 6.2.2 香港科技大学的知识服务 |
| 6.2.3 大连理工大学的知识服务 |
| 6.3 跨案例聚类分析 |
| 6.3.1 三所高校知识服务的内容与特征 |
| 6.3.2 三所高校知识服务的战略引领 |
| 6.3.3 三所高校知识服务的流程操作 |
| 6.3.4 三所高校知识服务的能力支撑 |
| 6.3.5 三所高校知识服务的外部资源供给 |
| 6.4 案例研究结论 |
| 6.5 本章小结 |
| 7 结论与展望 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.2 创新点 |
| 7.3 研究局限和展望 |
| 参考文献 |
| 攻读博士学位期间参加科研项目及成果 |
| 致谢 |
| 作者简介 |
（2）后勤社会化改革背景下Z高校家属区物业管理现状及对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 研究方法及思路 |
| 1.4 本文创新点与不足 |
| 2 相关理论 |
| 2.1 高校后勤社会化、物业管理的含义 |
| 2.2 高校后勤社会化改革的提出 |
| 2.3 物业管理在高校后勤社会化改革中的运用 |
| 3 高校后勤社会化改革中物业管理的总体思路、运行模式及特点 |
| 3.1 高校后勤社会化改革中物业管理的总体思路 |
| 3.2 高校后勤社会化改革中物业管理的运行模式 |
| 3.3 高校后勤社会化改革中物业管理的特点 |
| 4 Z高校后勤社会化改革背景下家属区物业管理现状及存在问题 |
| 4.1 Z高校后勤社会化改革背景下家属区物业管理现状 |
| 4.1.1 住户情况 |
| 4.1.2 管理部门 |
| 4.1.3 物业管理人员情况 |
| 4.1.4 收支情况 |
| 4.1.5 物业管理模式 |
| 4.1.6 关于Z高校家属区物业管理的访谈情况 |
| 4.2 Z高校后勤社会化改革背景下家属区物业管理已取得的成绩 |
| 4.3 Z高校后勤社会化改革背景下家属区物业管理出现的问题 |
| 4.3.1 家属区物业管理企业的身份不清晰 |
| 4.3.2 家属区物业管理企业利益分配不平衡 |
| 4.3.3 家属区物业管理企业人力资源管理复杂 |
| 4.4 Z高校后勤社会化改革背景下家属区物业管理存在问题的原因分析 |
| 4.4.1 计划与市场之间的矛盾 |
| 4.4.2 社会效益与经济效益之间的矛盾 |
| 4.4.3 理论执行不彻底,改革过程不系统 |
| 5 Z高校后勤社会化改革中家属区物业管理问题的对策与建议 |
| 5.1 政府要脱离微观管理,侧重宏观调控 |
| 5.2 高校应理顺与物业管理企业关系,加强监督管理 |
| 5.2.1 树立新的观念,和物业管理企业建立真正的甲乙方关系 |
| 5.2.2 加强对家属区物业管理企业的监督管理 |
| 5.2.3 教职工对物业服务的要求应该控制在合同约定的范围内 |
| 5.2.4 在剥离包袱的同时必须给予相应帮助 |
| 5.3 物业管理企业应因地制宜,稳步发展 |
| 5.3.1 深入校内外环境的对接 |
| 5.3.2 注重经济效益的同时兼顾社会效益 |
| 5.3.3 完善定价机制及拓宽经营方式 |
| 5.3.4 管理队伍内部改革 |
| 6 结论 |
| 6.1 本文的结论 |
| 6.2 展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（3）普达措国家公园环境教育动力机制研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 问题的提出 |
| 1.1.1 问题提出的背景 |
| 1.1.2 问题提出的现象 |
| 1.1.3 问题的科学逻辑 |
| 1.2 研究综述 |
| 1.2.1 环境教育研究综述 |
| 1.2.2 国家公园环境教育研究综述 |
| 1.2.3 普达措国家公园研究综述 |
| 1.2.4 动力机制研究综述 |
| 1.2.5 综述结论 |
| 1.3 研究目的和意义 |
| 1.3.1 研究目的 |
| 1.3.2 研究意义 |
| 1.4 研究的可行性 |
| 1.4.1 课题和项目支撑 |
| 1.4.2 实地调研工作基础 |
| 1.4.3 案例地选点的典型性 |
| 1.5 研究方案 |
| 1.5.1 研究思路 |
| 1.5.2 研究方法 |
| 1.5.3 技术路线 |
| 1.5.4 研究的主要内容 |
| 2 概念、理论及案例 |
| 2.1 核心概念 |
| 2.1.1 国家公园 |
| 2.1.2 环境教育 |
| 2.1.3 核心概念之间的关系 |
| 2.2 相关理论应用分析 |
| 2.2.1 系统理论应用分析 |
| 2.2.2 动力机制理论应用分析 |
| 2.2.3 多中心理论应用分析 |
| 2.3 案例点基本情况 |
| 2.3.1 黄石国家公园 |
| 2.3.2 普达措国家公园 |
| 3 国家公园环境教育动力机制ESFP模型构建 |
| 3.1 模型构建依据 |
| 3.1.1 构建思路 |
| 3.1.2 理论依据 |
| 3.1.3 现实依据 |
| 3.2 模型要素筛选 |
| 3.2.1 动力系统要素(E-Elements) |
| 3.2.2 动力机制子系统(S-Subsystems) |
| 3.2.3 动力功能(F-Functions) |
| 3.2.4 动力实现路径(P-Paths) |
| 3.3 结构模型(ESFP-S) |
| 3.4 机理模型(ESFP-M) |
| 4 黄石和普达措环境教育动力机制ESFP模型对比分析 |
| 4.1 基本情况的对比 |
| 4.1.1 发展时间对比 |
| 4.1.2 发展情况对比 |
| 4.2 结构模型(ESFP-S)对比 |
| 4.3 机理模型(ESFP-M)对比 |
| 4.3.1 系统要素(E-Elements)对比 |
| 4.3.2 动力机制子系统(S-Subsystems)对比 |
| 4.3.3 动力功能(F-Functions)对比 |
| 4.3.4 动力实现路径(P-Paths)对比 |
| 4.3.5 机理模型(ESFP-M)对比结论 |
| 4.4 对比分析结论 |
| 5 普达措国家公园环境教育动力机制构建 |
| 5.1 动力机制模型的修正 |
| 5.1.1 E-要素健全机制 |
| 5.1.2 S-系统提升机制 |
| 5.1.3 F-功能完善机制 |
| 5.1.4 P-路径开拓机制 |
| 5.2 理念维度的构建 |
| 5.2.1 生态正义的理念发展国家公园 |
| 5.2.2 人与自然和谐共生理念引领环境教育 |
| 5.2.3 地方性理念丰富环境教育 |
| 5.3 主体维度的构建 |
| 5.3.1 施教者的主体性构建 |
| 5.3.2 受教育者的主体性构建 |
| 5.4 利益维度的构建 |
| 5.4.1 利益导向机制 |
| 5.4.2 利益激励机制 |
| 5.4.3 利益约束机制 |
| 5.4.4 利益协调机制 |
| 5.5 制度维度的构建 |
| 5.5.1 国家层面的制度构建 |
| 5.5.2 公园层面的制度构建 |
| 6 研究结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.1.1 理论研究结论 |
| 6.1.2 实证研究结论 |
| 6.2 主要创新点 |
| 6.2.1 构建国家公园环境教育动力机制的理论模型 |
| 6.2.2 构建普达措环境教育动力机制体系 |
| 6.2.3 发现普达措环境教育动力子系统内含的摩擦力系统 |
| 6.3 研究展望 |
| 6.3.1 国家公园环境教育动力机制量化研究 |
| 6.3.2 国家公园环境教育动力机制发展的周期演进研究 |
| 6.3.3 国家公园环境教育科学+人文二维内容体系的研究 |
| 附录 |
| 附录1 普达措国家公园环境教育调查问卷 |
| 附录2 普达措国家公园工作人员访谈提纲 |
| 附录3 普达措国家公园社区居民访谈提纲 |
| 附录4 美国国家公园工作人员访谈提纲 |
| 附录5 美国黄石国家公园游客访谈提纲 |
| 附录6 普达措国家公园田野调查照片 |
| 附录7 美国国家公园田野调查照片 |
| 参考文献 |
| 攻读博士期间主要科研成果 |
| 致谢 |
（4）以矿产资源为原材料的铸造业转型升级路径研究 ——基于协同共演理论（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和研究意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 论文研究意义 |
| 1.3 研究内容及科学问题 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 论文研究的方法 |
| 1.4.2 论文研究的技术路线 |
| 1.5 创新点 |
| 第2章 理论基础与文献综述 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 产业转型升级 |
| 2.1.2 产业转型升级路径 |
| 2.2 相关理论 |
| 2.2.1 协同理论 |
| 2.2.2 共演理论 |
| 2.3 国内外研究现状 |
| 2.3.1 关于产业链理论研究综述 |
| 2.3.2 关于价值链研究的文献综述 |
| 2.3.3 产业生态系统理论研究综述 |
| 2.3.4 一般产业转型升级研究综述 |
| 2.3.5 关于铸造行业转型升级路径的研究综述 |
| 2.3.6 协同理论在产业领域的研究综述 |
| 2.3.7 共演理论在产业领域的研究综述 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 我国铸造行业发展现状及存在问题分析 |
| 3.1 铸造行业与矿产资源行业的关系 |
| 3.1.1 铸造行业的原、辅材料及能源主要来自矿产资源 |
| 3.1.2 铸造行业发展会拉动矿产资源行业发展 |
| 3.1.3 铸造行业急需节能减排、集约节约利用矿产资源 |
| 3.2 铸造行业的产业链、价值链分析 |
| 3.2.1 铸造行业产业链分析 |
| 3.2.2 铸造行业价值链分析 |
| 3.3 我国铸造行业发展现状分析 |
| 3.3.1 铸造行业产量现状 |
| 3.3.2 各类铸件占比 |
| 3.3.3 下游企业铸件需求情况 |
| 3.3.4 铸件出口情况 |
| 3.3.5 铸造企业数量现状 |
| 3.3.6 生产企业设备 |
| 3.4 我国铸造行业产业发展规模、结构预测 |
| 3.4.1 灰色预测模型 |
| 3.4.2 我国铸件总产量预测 |
| 3.4.3 我国铸造行业结构预测 |
| 3.5 铸造行业全球发展态势 |
| 3.5.1 全球铸件产量现状 |
| 3.5.2 全球铸造产量比例现状 |
| 3.6 关于中国铸造行业转型升级的问卷调查分析 |
| 3.6.1 关于我国铸造行业现存问题的调查结果 |
| 3.6.2 关于“十二五”以来铸造行业转型升级主要采取措施的调查结果 |
| 3.6.3 对于转型升级中效果显着及需要继续加强的措施调查结果 |
| 3.6.4 中小铸造企业在转型升级中面临的实际困难情况调查结果 |
| 3.6.5 关于部分开放性问题的调查结果 |
| 3.7 我国铸造行业发展中存在的问题分析 |
| 3.7.1 铸造企业数量多,规模小 |
| 3.7.2 质量稳定性和一致性差 |
| 3.7.3 亟待提高创新能力 |
| 3.7.4 能耗高,环境污染严重 |
| 3.7.5 劳动生产率低 |
| 3.7.6 铸造企业管理水平落后 |
| 3.7.7 资金不足,融资困难 |
| 3.8 本章小结 |
| 第4章 中国铸造行业转型升级的主要路径及其协同链网分析 |
| 4.1 铸造行业转型升级的主要路径分析 |
| 4.1.1 关于产业转型升级路径的三个概念构建 |
| 4.1.2 产业转型升级路径库的构建 |
| 4.2 铸造行业转型升级主要路径的内在要素分析 |
| 4.3 铸造行业转型升级路径链及其协同机理分析 |
| 4.3.1 基于产业结构路径切入的路径链分析 |
| 4.3.2 基于产业技术路径切入的路径链 |
| 4.3.3 基于产业组织路径切入的路径链 |
| 4.3.4 基于产业人才路径切入的路径链 |
| 4.3.5 基于产业金投路径切入的路径链 |
| 4.3.6 基于绿色生态路径切入的路径链 |
| 4.3.7 基于两化融合路径切入的路径链 |
| 4.3.8 基于产业市场路径切入的路径链 |
| 4.3.9 基于产业国际路径切入的路径链 |
| 4.3.10 基于产业政策路径切入的路径链 |
| 4.3.11 基于产业治理路径切入的路径链 |
| 4.4 铸造行业转型升级路径链网及其协同机理分析 |
| 4.4.1 路径链网的基本结构 |
| 4.4.2 路径链网内的协同机理 |
| 4.4.3 产业路径链网同外部环境的协同机理 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 中国铸造行业转型升级路径协同共演分析 |
| 5.1 铸造行业转型升级路径共同演化的内涵 |
| 5.1.1 铸造产业的一般演化过程 |
| 5.1.2 铸造产业转型升级路径共同演化的内涵 |
| 5.2 铸造行业转型升级路径协同共演的过程分析 |
| 5.2.1 研究的总体思路 |
| 5.2.2 基于铸造产业结构主题的路径协同共演过程分析 |
| 5.2.3 基于铸造产业技术主题的路径协同共演过程分析 |
| 5.2.4 基于铸造产业绿色生态主题的路径协同共演过程分析 |
| 5.3 铸造行业转型升级路径协同共演的内在机理分析 |
| 5.3.1 参与协同共演的动力分析 |
| 5.3.2 参与协同共演的资源和能力分析 |
| 5.3.3 路径协同共演的内在机制分析 |
| 5.4 本章小结 |
| 第6章 中国铸造行业转型升级各种既有路径实施情况的考证与分析 |
| 6.1 中国铸造行业转型升级中各种典型路径的实施情况 |
| 6.1.1 我国2011~2015 年铸造行业实施的主要转型升级路径 |
| 6.1.2 我国2016~2020 年铸造行业实施的主要转型升级路径 |
| 6.2 各种切入路径及其协同路径运行的效果分析 |
| 6.2.1 铸造行业2011~2015 年转型升级取得的效果分析 |
| 6.2.2 铸造行业2016~2020 年转型升级取得的效果分析 |
| 6.3 泊头市铸造业转型升级案例分析 |
| 6.3.1 泊头市铸造行业转型升级基本情况 |
| 6.3.2 泊头市铸造行业转型升级路径及其协同共演分析 |
| 6.4 本章小结 |
| 第7章 完善中国铸造行业转型升级路径的措施及政策建议 |
| 7.1 完善转型升级路径及路径协同共演的总体思路 |
| 7.2 促进转型升级路径及路径协同共演的具体措施 |
| 7.2.1 政府层面的相关措施 |
| 7.2.2 行业协会层面的相关措施 |
| 7.2.3 铸造企业层面的相关措施 |
| 7.3 相关政策建议 |
| 第8章 结论与展望 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.2 论文的学术贡献 |
| 8.3 研究不足与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
（5）基于MOOC的民办高校学分制方案设计研究（论文提纲范文）
| 论文创新点 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外相关研究综述 |
| 1.2.1 国内相关研究 |
| 1.2.2 国外相关研究 |
| 1.2.3 文献述评 |
| 1.3 研究思路与研究方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究的重点、难点和创新点 |
| 1.4.1 研究的重点 |
| 1.4.2 研究的难点 |
| 1.4.3 研究的创新点 |
| 2 相关概念解析及研究的理论基础 |
| 2.1 相关概念解析 |
| 2.1.1 MOOC的定义 |
| 2.1.2 民办高校的概念 |
| 2.1.3 学分制及其相关概念的界定 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 多元智能理论 |
| 2.2.2 公共产品理论 |
| 2.2.3 网络学习环境理论 |
| 3 民办高校实施学分制面临的问题基于四所民办高校的调查 |
| 3.1 基于四所民办高校的调查 |
| 3.1.1 调查对象、方法和过程 |
| 3.1.2 调查内容和结果 |
| 3.2 民办高校实施学分制面临的问题分析 |
| 3.2.1 学科专业设置单一,课程面狭窄 |
| 3.2.2 师资队伍力量薄弱 |
| 3.2.3 培养方案及课程设置不尽合理 |
| 3.2.4 基本教学条件不够完善,管理水平相对滞后 |
| 3.2.5 学生选课盲目缺乏导向,学习自主性不强 |
| 3.2.6 制度不全与保障缺失 |
| 4 MOOC的特征及其对民办高校学分制改革的影响 |
| 4.1 MOOC的特征 |
| 4.1.1 大规模 |
| 4.1.2 开放性 |
| 4.1.3 个性化 |
| 4.2 MOOC的技术背景 |
| 4.2.1 MOOC平台的功能 |
| 4.2.2 MOOC平台的基本技术架构 |
| 4.3 MOOC对民办高校学分制改革的影响 |
| 4.3.1 现实与契机 |
| 4.3.2 MOOC促进民办高校学分制改革的几种模式 |
| 4.3.3 MOOC对民办高校学分制改革的积极作用 |
| 4.3.4 民办高校利用MOOC进行学分制改革的有利条件 |
| 5 基于MOOC的民办高校学分制方案设计——以D校为例 |
| 5.1 D校的基本情况 |
| 5.1.1 学校概况 |
| 5.1.2 D校现有的人才培养方案及课程体系 |
| 5.2 D校基于MOOC的学分制方案设计 |
| 5.2.1 指导思想 |
| 5.2.2 设计原则 |
| 5.2.3 设计思路 |
| 5.2.4 方案构架 |
| 6 基于MOOC的民办高校学分制方案实施的保障策略 |
| 6.1 制度保障 |
| 6.1.1 建立健全教学管理制度 |
| 6.1.2 建立健全学生管理制度 |
| 6.1.3 建立健全导师制 |
| 6.1.4 建立健全收费制度 |
| 6.1.5 建立健全相应的组织机构 |
| 6.2 经费保障 |
| 6.3 后勤保障 |
| 7 研究结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究的创新点 |
| 7.3 展望 |
| 参考文献 |
| 附录一: 基于MOOC的民办高校学分制方案设计访谈提纲 |
| 附录二: 民办高校学分制实施现状调查问卷 |
| 附录三: 超星尔雅综合素养选修课目 |
| 附录四: 尔雅通识教育网络课程平台介绍 |
| 附录五: 攻读博士期间的学术成果 |
| 致谢 |
（6）基于大数据技术的政府绩效信息使用研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 导论 |
| 第一节 研究背景和意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 文献综述 |
| 一、政府绩效信息使用研究综述 |
| 二、大数据研究综述 |
| 三、面向大数据的政府绩效管理研究综述 |
| 四、研究述评 |
| 第三节 核心概念界定 |
| 一、政府绩效管理 |
| 二、政府绩效信息 |
| 三、政府绩效信息使用 |
| 四、大数据 |
| 第四节 研究内容、方法与技术路线 |
| 一、研究思路与研究内容 |
| 二、研究方法 |
| 三、技术路线图 |
| 第二章 政府绩效信息使用的理论与实践 |
| 第一节 政府绩效信息使用的理论分析 |
| 一、政府绩效信息的性质与价值 |
| 二、政府绩效信息的使用方式 |
| 三、政府绩效信息使用的影响因素 |
| 第二节 政府绩效信息使用的现状分析 |
| 一、绩效信息及其使用存在的问题 |
| 二、改进绩效信息使用的政策建议 |
| 第三章 基于大数据的政府绩效信息使用模式构建 |
| 第一节 大数据与政府绩效信息的关联衔接 |
| 一、大数据在政府绩效管理环节中的作用 |
| 二、大数据与绩效信息使用的关联衔接 |
| 第二节 基于大数据的政府绩效信息使用的分析框架 |
| 一、基于大数据的政府绩效信息使用分析框架设计思路 |
| 二、基于大数据技术的政府绩效信息使用系统模型研究 |
| 三、构建基于大数据技术的政府绩效信息使用系统模型的必要性 |
| 第四章 基于大数据的绩效信息来源的使用—以X市J区行政服务中心为例 |
| 第一节 基于大数据的绩效信息来源使用的设计思路 |
| 一、政府绩效信息来源使用的理论与实践分析 |
| 二、基于大数据技术的绩效信息来源使用的设计思路 |
| 第二节 面向大数据的行政服务中心绩效信息来源使用的作用机理 |
| 一、X市J区行政服务中心绩效管理系统的设计分析 |
| 二、大数据采集技术提升绩效信息客观性的分析 |
| 三、大数据清洗技术提升绩效信息准确性的分析 |
| 四、大数据存储技术提升绩效信息汇总时效性的分析 |
| 第三节 行政服务中心绩效信息来源的使用效应分析 |
| 一、基于大数据技术的绩效信息管理系统建设成效分析 |
| 二、行政服务中心绩效信息管理系统未来展望 |
| 第五章 基于大数据的绩效信息结果使用——以X市财政大数据平台为例 |
| 第一节 基于大数据的绩效信息结果使用设计思路 |
| 一、绩效信息结果使用研究的不同视角 |
| 二、大数据思维下绩效信息结果使用的新思路 |
| 三、基于大数据技术的绩效信息结果使用设计思路 |
| 第二节 面向大数据的财政绩效信息结果使用作用机理 |
| 一、基于大数据技术的财政决策支持系统的框架模型 |
| 二、财政绩效信息结果在决策支持中的应用分析 |
| 第三节 面向大数据的财政绩效信息结果使用效应分析 |
| 一、面向大数据的财政决策支持系统成效分析 |
| 二、财政决策支持系统未来展望 |
| 第六章 结语 |
| 第一节 研究结论与创新 |
| 一、研究结论 |
| 二、研究创新之处 |
| 第二节 研究不足与展望 |
| 一、研究不足 |
| 二、研究展望 |
| 参考文献 |
| 一、英文文献 |
| 二、中文文献 |
| 攻读学位期间的学术成果 |
| 致谢 |
（7）中国大学教育职员职位分类研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1. 导论 |
| 1.1 问题的起源 |
| 1.1.1 问题的理论起源 |
| 1.1.2 问题的制度起源 |
| 1.1.3 问题的现实起源 |
| 1.2 选题的意义 |
| 1.2.1 职位分类有助于大学人事管理改革的顺利实施 |
| 1.2.2 职位分类有利于制定大学成员平等报酬计划 |
| 1.2.3 职位分类有利于促进大学教育职员提高工作效率 |
| 1.2.4 职位分类研究有助于完善大学人事管理制度建设 |
| 1.2.5 职位分类研究有助于提升大学教育职员管理的认识水平 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 关于大学组织结构与职位之间关系的研究 |
| 1.3.2 关于职位分类的一般理论研究 |
| 1.3.3 关于职位分类的应用研究 |
| 1.3.4 关于大学职位分类与岗位设置的研究 |
| 1.3.5 对国内外研究文献的评价 |
| 1.4 研究的内容、方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究的主要内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 研究的框架和技术路线 |
| 1.5 研究的难点与创新点 |
| 1.5.1 研究的难点 |
| 1.5.2 研究的创新点 |
| 2. 核心概念界定和理论基础分析 |
| 2.1 核心概念界定 |
| 2.1.1 教育职员 |
| 2.1.2 职位分类 |
| 2.1.3 职位管理 |
| 2.2 大学教育职员职位分类的理论基础分析 |
| 2.2.1 职位分类的理念 |
| 2.2.2 职位分类的结构 |
| 2.2.3 职位分类的程序 |
| 2.3 当代职位分类的理论困境 |
| 3. 中国大学教育职员职位分类制度变迁 |
| 3.1 大学教育职员职位管理体制变革的历史回顾 |
| 3.1.1 改革开放前教育职员职位管理体制 |
| 3.1.2 改革开放后教育职员职位管理体制 |
| 3.2 大学教育职员职位分类制度改革的议题 |
| 3.2.1 开启大学教育职员职位分类改革的法制化进程 |
| 3.2.2 规范大学教育职员职位的结构 |
| 3.2.3 改革大学教育职员薪酬制度 |
| 3.2.4 改革大学教育职员聘任制度 |
| 3.2.5 制定和完善大学内部职位分类制度 |
| 3.3 大学教育职员职位分类制度变迁的模式及动力机制 |
| 3.3.1 大学教育职员职位分类制度变迁的模式 |
| 3.3.2 大学教育职员职位分类制度变迁的动力机制 |
| 4. 大学教育职员职位分类的现状与问题反思 |
| 4.1 研究设计 |
| 4.1.1 研究的现实背景与分析基础 |
| 4.1.2 问卷与访谈对象的选择 |
| 4.1.3 研究假设 |
| 4.1.4 分析方法与工具 |
| 4.2 大学教育职员职位分类满意度评价 |
| 4.2.1 样本分析 |
| 4.2.2 教育职员职位分类满意度调查数据统计与分析 |
| 4.3 大学教育职员职位分类存在的问题反思 |
| 4.3.1 教育职员职位分类“以人为中心” |
| 4.3.2 教育职员职位分类的概念混乱 |
| 4.3.3 缺乏配套的教育职员职位管理制度 |
| 4.3.4 大学内部教育职员职位配置结构不合理 |
| 4.3.5 职位分类的主体专业化程度不高 |
| 4.3.6 缺乏持续的职位分类项目 |
| 5. 美国大学职位分类的经验与启示 |
| 5.1 美国大学职位分类产生的背景 |
| 5.1.1 美国大学职位分类产生的政治经济背景 |
| 5.1.2 美国大学职位分类产生的理论背景 |
| 5.1.3 美国大学职位分类产生的科技文化和教育背景 |
| 5.2 美国大学职位分类的特征 |
| 5.2.1 美国大学职位分类制度内容 |
| 5.2.2 美国大学职位分类的横向结构 |
| 5.2.3 美国大学职位分类的纵向结构 |
| 5.2.4 美国大学职位分类主体特征 |
| 5.3 美国大学职位分类的困境与改进 |
| 5.3.1 美国大学职位分类的困境 |
| 5.3.2 美国大学职位分类的观念改进 |
| 5.3.3 美国大学职位分类的流程再造 |
| 5.4 对中国大学教育职员职位分类的启示 |
| 5.4.1 深化职位分类的理论认识 |
| 5.4.2 深化对职位分类的功能的认识 |
| 5.4.3 制定全国统一的职位分类制度 |
| 5.4.4 组建专业化的职位分类的团队与机构 |
| 5.4.5 建构大学内部的职位分类标准 |
| 5.4.6 再造职位分类的流程 |
| 6. 中国大学教育职员职位分类的系统优化路径 |
| 6.1 加强中国大学教育职位分类主体的专业化发展 |
| 6.1.1 优化教育职员职位分类主体的团队结构 |
| 6.1.2 推行教育职员职位分类主体的职业资格制度 |
| 6.1.3 建构教育职员职位分类管理主体的知识和能力体系 |
| 6.2 建立持续性的教育职员职位分类项目 |
| 6.2.1 持续开展教育职员职位分析和评价 |
| 6.2.2 不断修订教育职员职位分类的标准 |
| 6.2.3 再造中国大学教育职员职位分类的流程 |
| 6.3 优化中国大学教育职员职位分类结构 |
| 6.3.1 重构大学教育职员职位分类的横向结构 |
| 6.3.2 固化大学教育职员职位分类的纵向结构 |
| 6.4 优化中国大学教育职员职位配置结构 |
| 6.4.1 合理确定大学教育职员的劳动定额与职位数量 |
| 6.4.2 优化校——院教育职员的职位配置结构 |
| 7. 结论 |
| 7.1 本文的主要观点 |
| 7.2 本文存在的一些问题 |
| 7.3 大学教育职员职位分类研究的趋势与展望 |
| 参考文献 |
| 附录1: 中国大学教育职员职位分类管理制度目录 |
| 附录2: 中国大学教育职员职位分类及其改革访谈提纲 |
| 附录3: 大学教育职员职位分类满意度度调查问卷 |
| 附录4: 大学教育职员职位结构(以武汉三校为例) |
| 附录5: 攻读博士期间科研成果与奖励 |
| 致谢 |
（8）北京市直属医院多院区财务管理模式研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 文献综述 |
| 1 财务管理模式综述 |
| 1.1 相关概念 |
| 1.2 总分式企业管理模式 |
| 1.3 总分式企业财务管理模式 |
| 1.4 总分式企业财务管理趋势 |
| 1.5 总分式企业财务管理模式优化 |
| 1.6 小结 |
| 2. 多院区医院综述 |
| 2.1 多院区医院概念及特征 |
| 2.2 多院区医院形成方式 |
| 2.3 多院区医院产生与发展 |
| 2.4 多院区医院管理问题 |
| 2.5 多院区财务管理模式 |
| 2.6 小结 |
| 3. 文献述评 |
| 前言 |
| 1. 研究背景 |
| 2. 研究意义 |
| 3. 研究目的 |
| 4. 研究内容 |
| 5. 对象与方法 |
| 6. 技术路线 |
| 1. 直属医院多院区建设现状 |
| 1.1 各院区基本情况 |
| 1.2 分院形成方式 |
| 1.3 各院区医疗功能定位 |
| 2. 直属医院多院区管理模式 |
| 2.1 多院区管理模式现状 |
| 2.2 多院区管理主要问题 |
| 2.3 多院区管理模式选择 |
| 3. 直属医院多院区财务管理模式 |
| 3.1 多院区财务管理模式现状 |
| 3.2 多院区财务管理主要问题 |
| 3.3 多院区财务管理模式选择 |
| 3.4 多院区财务管理模式实施 |
| 3.5 多院区财务管理模式优化 |
| 3.6 多院区财务管理建议 |
| 结语 |
| 1. 研究不足 |
| 2. 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 在学期间主要研究成果 |
（9）高校单位社区属性特征演变及其动力机制 ——以华南理工大学为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 社会转型期单位制解体 |
| 1.1.2 高校单位社区的特殊性 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 社会意义 |
| 1.3 相关概念界定 |
| 1.3.1 社区 |
| 1.3.2 单位制 |
| 1.3.3 单位社区 |
| 1.3.4 高校单位社区 |
| 1.4 研究对象和内容 |
| 1.4.1 研究对象 |
| 1.4.2 研究内容 |
| 1.5 研究方法与框架 |
| 1.5.1 研究方法 |
| 1.5.2 研究框架 |
| 第二章 单位社区演变相关研究综述 |
| 2.1 单位社区研究进展 |
| 2.1.1 单位制度的起源 |
| 2.1.2 单位社区的发展阶段 |
| 2.2 单位社区演变的相关研究 |
| 2.2.1 单位社区的人员构成演变研究 |
| 2.2.2 单位社区的物质环境演变研究 |
| 2.2.3 单位社区的社区组织演变研究 |
| 2.2.4 单位社区的共同意识演变研究 |
| 2.2.5 单位社区的演变趋势研究 |
| 2.2.6 单位社区的演变机制研究 |
| 2.3 高校单位社区的相关研究 |
| 2.4 小结 |
| 第三章 高校单位社区发展概述及实证对象简介 |
| 3.1 高校单位社区发展历程 |
| 3.1.1 改革开放前的波折发展 |
| 3.1.2 改革开放后的蓬勃发展 |
| 3.2 实证对象的简介 |
| 3.2.1 实证对象的选取 |
| 3.2.2 实证对象的发展历程 |
| 3.2.3 实证对象的演变阶段 |
| 3.2.4 实证对象的现状概况 |
| 3.2.5 调研实施 |
| 3.3 小结 |
| 第四章 高校单位社区人员构成演变 |
| 4.1 人员规模——波折中稳步增长 |
| 4.2 年龄构成——老龄化趋势明显 |
| 4.3 人员构成——同质性逐渐弱化 |
| 4.4 小结 |
| 第五章 高校单位社区物质环境演变 |
| 5.1 高校单位社区空间布局演变 |
| 5.1.1 建校前（1934-1952）——基本格局成型 |
| 5.1.2 初步建设阶段（1952-1966）——功能分区明确 |
| 5.1.3 停滞受阻阶段（1966-1978）——布局无序失衡 |
| 5.1.4 改革探索阶段（1978-1992）——教学生活齐驱 |
| 5.1.5 改革深入阶段（1992 至今）——功能布局复合 |
| 5.2 高校单位社区空间规模演变 |
| 5.2.1 用地规模与构成演变 |
| 5.2.2 建筑规模与构成演变 |
| 5.3 高校单位社区道路系统演变 |
| 5.3.1 建校前（1934-1952）——校内各功能区联系不便 |
| 5.3.2 初步建设阶段（1952-1966）——整体路网框架基本成型 |
| 5.3.3 停滞受阻阶段（1966-1978）——各级道路衔接逐渐连贯 |
| 5.3.4 改革探索阶段（1978-1992）——各区路网层级逐渐完善 |
| 5.3.5 改革深入阶段（1992 至今）——机动车交通问题突显 |
| 5.4 高校单位社区房屋权属演变 |
| 5.5 高校单位社区福利设施演变 |
| 5.5.1 住宅类福利设施——住房实物配租转向货币补贴 |
| 5.5.2 服务类福利设施——需求供给基本化转向多样化 |
| 5.6 高校单位社区景观风貌演变 |
| 5.6.1 建校前（1934-1952）——人工景观对乡村景观的替代 |
| 5.6.2 初建与受阻阶段（1952-1978）——单位形式及内涵的渗入 |
| 5.6.3 改革探索阶段（1978-1992）——现代元素与手法的运用 |
| 5.6.4 改革深入阶段（1992 至今）——多样化融合发展的趋势 |
| 5.7 小结 |
| 第六章 高校单位社区组织管理演变 |
| 6.1 社区管理主体——由单位主导到后勤社会化 |
| 6.2 社区管理模式——由计划配给到供需对应 |
| 6.3 社区参与主体——由服从依赖到基层发热 |
| 6.4 小结 |
| 第七章 高校单位社区演变动力与机制 |
| 7.1 建校前（1934-1952）主导动力因素 |
| 7.1.1 工具主义化的教育理念 |
| 7.1.2 因地制宜型的规划实施 |
| 7.2 初步建设阶段（1952-1966）主导动力因素 |
| 7.2.1 贯彻国家意志的社会主义改造 |
| 7.2.2 效仿苏联模式的政府主导建设 |
| 7.2.3 反思苏联模式的延安模式改造 |
| 7.3 停滞受阻阶段（1966-1978）主导动力因素 |
| 主张公平与“大众化”的政治革命 |
| 7.4 改革探索阶段（1978-1992）主导动力因素 |
| 7.4.1 改革开放下的教育改革 |
| 7.4.2 实用主义型的规划理论 |
| 7.5 改革深入阶段（1992 至今）主导动力因素 |
| 7.5.1 从“计划”到“市场”的教育改革 |
| 7.5.2 市场经济下的住房制度改革 |
| 7.5.3 日渐多样化的师生消费需求 |
| 7.6 高校单位社区演变动力机制 |
| 7.7 小结 |
| 第八章 结论 |
| 8.1 主要研究结论 |
| 8.1.1 高校单位社区的演变情况 |
| 8.1.2 高校单位社区的演变趋势 |
| 8.1.3 高校单位社区的演变机制 |
| 8.2 研究创新点、不足与展望 |
| 8.2.1 研究创新点 |
| 8.2.2 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 国家、广东省、广州市、华南理工大学各层面住房制度改革文件一览表 |
| 附录2 不同时期所执行的普通高等学校校舍建设标准指标 |
| 附录3 各部门访谈提纲 |
| 附录4 社区成员访谈提纲 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
| 答辩委员会对论文的评定意见 |
（10）天津外代服务质量评价及改进研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究内容及研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 相关理论综述 |
| 2.1 服务质量 |
| 2.1.1 服务质量的内涵 |
| 2.1.2 服务质量的内容 |
| 2.1.3 服务质量的特点 |
| 2.2 服务质量和顾客满意度的关系 |
| 2.3 船舶代理企业服务质量分析 |
| 2.3.1 船舶代理企业服务质量内容 |
| 2.3.2 船舶代理企业服务质量特征 |
| 2.3.3 船舶代理企业服务质量过程 |
| 第3章 天津外代服务情况分析 |
| 3.1 天津外代概述 |
| 3.1.1 天津外代员工概况 |
| 3.1.2 天津外代技术与设备设施 |
| 3.2 天津外代产品和服务 |
| 3.3 天津外代客户结构分析 |
| 3.3.1 船舶代理市场细分 |
| 3.3.2 相关拓展市场细分 |
| 3.3.3 电商平台市场细分 |
| 3.4 天津外代服务模式 |
| 3.4.1 天津外代服务标准体系 |
| 3.4.2 天津外代服务过程 |
| 3.4.3 天津外代服务成果 |
| 第4章 天津外代服务质量评价 |
| 4.1 天津外代服务质量评价方法 |
| 4.1.1 评价方法的选择 |
| 4.1.2 模糊综合评价法基本步骤 |
| 4.2 构建天津外代服务质量评价指标体系 |
| 4.2.1 指标体系的构建原则 |
| 4.2.2 指标体系的建立 |
| 4.3 调查问卷的设计 |
| 4.3.1 调查问卷的设计 |
| 4.3.2 调查问卷的内容 |
| 4.3.3 调查问卷的实施 |
| 4.3.4 调查问卷数据的整理 |
| 4.4 天津外代服务质量评价 |
| 4.4.1 指标权重的确定 |
| 4.4.2 评语集的建立 |
| 4.4.3 单因素评价矩阵的建立 |
| 4.4.4 各因素评价矩阵的建立 |
| 4.4.5 综合评价矩阵的建立 |
| 4.4.6 确定得分 |
| 4.4.7 评价结果分析 |
| 第5章 天津外代服务质量改进措施 |
| 5.1 质量评价结果的改进措施 |
| 5.2 其他服务质量改进措施 |
| 5.2.1 收集对手和行业的顾客满意信息 |
| 5.2.2 提供顾客差异化服务 |
| 5.2.3 明确与顾客接触和交流的方式 |
| 5.2.4 完善客户投诉管理 |
| 5.2.5 定期改进顾客关系建立方法 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 研究成果 |
| 6.2 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 调查问卷 |
| 致谢 |
四、浅析高校后勤服务质量环及其动力机制（论文参考文献）
- [1]基于交互创新的高校知识服务模式及其外部资源研究[D]. 张聪. 大连理工大学, 2019(06)
- [2]后勤社会化改革背景下Z高校家属区物业管理现状及对策研究[D]. 杜玲玲. 华北水利水电大学, 2019(12)
- [3]普达措国家公园环境教育动力机制研究[D]. 刘静佳. 云南大学, 2019(01)
- [4]以矿产资源为原材料的铸造业转型升级路径研究 ——基于协同共演理论[D]. 白佳鑫. 中国地质大学(北京), 2019(01)
- [5]基于MOOC的民办高校学分制方案设计研究[D]. 彭锦. 武汉大学, 2018(01)
- [6]基于大数据技术的政府绩效信息使用研究[D]. 李富贵. 厦门大学, 2018(07)
- [7]中国大学教育职员职位分类研究[D]. 陈梦迁. 武汉大学, 2018(09)
- [8]北京市直属医院多院区财务管理模式研究[D]. 丁方然. 北京中医药大学, 2017(05)
- [9]高校单位社区属性特征演变及其动力机制 ——以华南理工大学为例[D]. 刘玲. 华南理工大学, 2017(06)
- [10]天津外代服务质量评价及改进研究[D]. 郭乃嘉. 大连海事大学, 2017(03)