高校物业管理实施的探讨

一、关于高校实施物业管理的探讨（论文文献综述）

王怡红^[1]（2021）在《物业管理法律法规课程教学改革的理论探索》文中认为本文以理论联系实际的方法,从高层次应用型人才培养的角度出发,分析研究了应用型高校课程改革与发展趋势,物业管理法律法规课程教学改革与科研,提出以提高物业管理专业学生在物业管理与服务中处理纠纷案件能力为主线,注重对学生服务能力与法律素质的培养与训练,并提出了措施与步骤,以期对同行有一定借鉴意义。

蓝建淮^[2]（2020）在《高职院校后勤服务外包问题研究 ——以F职业技术学院为例》文中认为近年来,我国高职教育迅速发展、规模不断扩大,学校基础设施不断完善,但是原有后勤保障无法满足高职院校教育教学的发展。如何提高、改善高职院校后勤服务质量成为高职院校后勤服务面临的重大挑战。论文在分析了我国高职院校后勤服务外包的整体情况基础上,以F职业技术学院的后勤服务外包为案例,运用文献分析法、案例分析法、问卷调查法等研究方法,从高职院校后勤服务外包实施监督、外包服务的绩效考评指标体系、外包公司的服务质量等层面,分析F职业技术学院后勤服务外包的实施现状。F职业技术学院后勤服务外包取得了提高服务受众满意度、降低了学院的运行成本、提升核心竞争力、降低了学校后勤服务用工风险等成效。但在运行过程中,F职业技术学院也存在着诸如高校的公益性与物业外包公司逐利性之间的矛盾;外包公司内部管理制度不健全、岗位职责不清晰;服务外包人员素质偏低、缺乏专业化物业管理队伍等问题。本文运用服务外包理论、交易费用理论对存在问题的成因进行了深入剖析,发现高职院校与外包商的服务理念冲突;物业管理部门制度不完善、职责界限不够清晰;外包公司缺乏提升核心竞争力的思维是造成这些问题的主要原因。为了更进一步完善高职院校后勤服务外包,高职院校需要进一步明确后勤服务外包的目标与方向、加强后勤集团内部管理、继续深化后勤社会化改革;通过市场化选人、用人提高核心竞争力。

周和平^[3]（2020）在《高校物业管理K公司人力资源管理优化研究》文中研究指明21世纪以来,中国以及全球绝大部分地区社会已进入知识经济时代,第三产业在许多国家国民经济中所占的比重也越来越高,物业管理服务作为服务业的一个分支也随之得到了越来越多的关注。当前,物业管理在我国的发展已较为全面,且细化有较多分支,例如写字楼物业、小区物业、商业场所物业等。高校物业管理作为物业管理的一个分支,目前在我国也得到了迅猛发展。高校物业管理主要承接高校后勤部门的服务工作,经过多年的发展,一些优秀高校物业管理公司的服务已经成为其所服务学校开展教学工作的重要保障,也是帮助高等学府提升综合素质、吸引优质师资生源、提高整体办学水平的有力因素。在高校后勤工作宗旨的基础上,作为一个企业,高校物业管理公司同时具有“双重属性”,一方面它要做到“为教学服务,为科研服务,为师生员工服务”,它和学校后勤组织一样,肩负有“服务育人、管理育人、环境育人”的责任和义务,另一方面作为一个独立法人企业,它又具有组织性、营利性、独立性等特征。20世纪50年代,人力资源的概念被正式提出,经过近70年左右的发展,人力资源管理相关研究不断深入和细化,人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大模块也分别得到了充分实践研究。人力资源管理作为现代企业管理的重要组成部分,已经得到了社会的普遍认可,其作为各类型公司进行企业管理有效手段的重要性,也已深入人心。本文以高校物业管理K公司为例,从人力资源管理六大模块着手,结合相关理论,分析K公司目前人力资源管理现状及可能存在的问题,并结合K公司的实际运营情况,给出适合K公司进行人力资源优化的方案,最后为方案的实施提出相应的保障措施。通过人力资源管理系统的优化,既能提升K公司整体的管理水平,也能为其他高校物业管理公司提供借鉴与参考。

深圳房地产和物业管理进修学院^[4]（2019）在《物业管理人才现状及发展对策研究》文中认为前言"莫言世事只如棋,千载是非人共知。吾道废兴时否泰,人才进退国安危",此诗句出自宋代诗人于石的《读史七首（其六）》。诗句"人才进退国安危"淋漓尽致地表达了人才对于一个国家的重要性。同样,对于一个行业或企业,人才进退也会影响其兴衰。就物业管理行业而言,虽然部分大型企业开始逐步完善自身的人才培养策略,但仍难免遭遇人才流失率高、人才流动性大的尴尬,这导致其培育人才的积极性持续受挫。从企业或行业层面来看,如何留住人才、如何通过改进企业和行业的整体实力来吸引人才,是所有企业管理者都必须思考的问题。

刘沙坪^[5]（2019）在《湘南学院物业管理现状与对策研究》文中研究说明

李倩^[6]（2017）在《多校区运行下高校物业管理面临的问题及对策研究 ——以T大学为例》文中进行了进一步梳理随着我国经济的迅猛发展,高等教育已迎来大众化时代。为了适应高等教育发展的需要,许多高校在国家政策的引导下为寻求自身发展相继形成多校区办学的格局。多个校区同属于一个法人主体,校区间相互独立又彼此联系。多校区办学,对高校后勤来说是个巨大挑战。物业管理作为后勤的重要组成部分,其管理水平的高低、管理模式的优劣得当直接关系着后勤的服务目标,关系着学校的发展。多校区运行下,为了开展好各校区的物业管理,使校区物业保值增值,给师生创造良好的工作和学习环境,只有从实际出发、从问题入手,深入分析物业管理存在的问题,并积极探索改进的措施,使物业管理真正发挥其“三服务、三育人”的作用,这是多校区开展物业管理的一项重要课题。本文在对国内外文献进行系统回顾的基础上,首先简要概述了我国高校多校区物业管理的发展历程、主要内容和特点,并在对我国高校物业管理与国外高校物业管理多方面比较的基础上进一步分析我国高校多校区物业管理的发展趋势。为了深入对课题展开研究,本文以T大学为研究对象,总结T大学实施物业管理以来取得的成绩,并分析当前存在的问题,通过对存在问题的深入剖析,借鉴新公共管理理论、竞争机制的相关观点,指出多校区物业管理应从实际出发,本着“多个校区,一个整体”、“以人为本,全面发展”、“师生满意”等原则,创新管理体制,实现“管办分离”,抓住“人”这个关键因素,在政策支持下,从思想和技能培训入手加强队伍建设,完善物业管理的各项制度,健全高校自我监管机制、创建物业品牌文化,提高多校区物业管理的水平和服务质量,实现多校区物业管理的目的。希望本文能对其他研究高校物业管理者提供参考和帮助,为多校区开展物业管理提供一定的借鉴。

殷豆豆^[7]（2017）在《高校学生公寓文化建设研究》文中进行了进一步梳理随着高校后勤社会化改革的不断深化,高校公寓文化在推动高校公寓建设、丰富校园文化和促进高校立德树人根本任务的实现等方面的功效愈加突显。党和政府对高校公寓文化的建设也倍加重视,从财力、人力和物力等投入的不断增加,到相关政策、意见和通知的发布,不断引导高校公寓形成积极健康、严肃活泼和和谐友爱的文化氛围,为高校学生的生活、学习和娱乐营造一个良好的环境。新时期,随着全球化和网络信息化的快速发展,高校学生公寓文化建设面临的现实环境更加复杂,为进一步加强高校公寓文化建设,本文以思想政治教育学科视角为切入点,研究了高校公寓文化建设的特点与功能、现状、主体与类型、原则与内容、环境与载体以及机制与方法。主要内容如下:第一,从基本概念入手解析了高校学生公寓文化建设的内涵、特点与功能。主要解决的是高校公寓文化自身是什么的问题。本文在对相关文献和政策文件整理的基础上,将高校学生公寓文化定义为:大学公寓内由广大师生和其他社会团体共同创造并广泛认同的价值观念、生活理念、行为方式与精神氛围的总和。该定义揭示了高校公寓文化建设的主体以及高校公寓文化的内涵界线所在。为进一步深化对高校公寓文化建设的认识,本文阐述其特点和功能,主要包括主导性与多样性、规范性与人本性、同质性与独特性、生活化与教育性四个方面的特点,其功能主要体现在占领先进文化阵地、营造和谐公寓氛围、推进校园文化建设和增强大学生适应社会的能力。第二,从实际角度考察了高校学生公寓文化建设的总体状况。当前,高校学生公寓文化建设取得的成就主要体现在:高校学生公寓文化建设体系基本形成,涌现出许多具有标志性的高校学生公寓文化建设品牌,积极探索虚实结合等方法的不断创新。同时,高校公寓文化建设仍然存在着建设主体性发挥不足,管理模式时代性不强,方式方法实效性不够及虚拟平台使用效度不佳等问题。这些问题产生的主要原因在于建设理念定位存在的偏差,社会转型的负面冲击,建设活动过程存在的负面因素以及网络文化中娱乐化信息的消极影响。第三,从主体建设方面界定了高校学生公寓文化建设的主体与类型。根据高校公寓文化建设的现实状况,本文将高校公寓文化建设主体划分为学校主体、大学生主体、社会主体。根据各类主体的地位和功能属性将高校公寓文化分为四种不同类型:高校主导型、企业主导型、校企合作型和自主管理型。第四,从建设的指导依据和内在结构规定了高校学生公寓文化建设的原则与内容。高校公寓文化建设的指导原则主要有方向性与变通性相结合的原则、物质性与精神性相适应的原则、传承性与创新性相统一的原则以及长期性与有效性相并重的原则。从文化形态上分,高校学生公寓文化建设可分为物质文化建设、精神文化建设、行为文化建设和制度文化建设,其中公寓等物质形态类是基础,价值、观念、道德等精神形态类是核心,活动、行为、习惯等行为形态是关键,规则、管理、体制等制度形态是保障。第五,从建设的外部影响和承载的形式探讨了高校学生公寓文化建设的影响环境和主要载体。高校学生公寓文化建设的影响环境主要包括顶层政策环境、中层管理环境和基层民主环境。顶层政策环境提供方向性指导,中层管理环境提供良好的组织保障,基层民主环境营造浓郁的参与氛围。根据高校学生公寓文化建设实践的具体呈现,本文将建设载体分为活动载体、管理载体、传媒载体和网络载体。第六,从建设的方式方面解析了高校公寓文化建设的机制与方法。根据各主体在公寓文化建设过程中发挥功能的不同,将其机制分为引导机制、动力机制、协作机制和保障机制。为进一步推进高校公寓文化建设的实践进程,本文提出其建设的方法,主要包括系统性规划与阶段性建设相结合、物质性建设与精神性建构相协调、一元性引领与多元参与相协同、主导型管理和隐蔽性渗透相并进、激励性奖励与强制性惩罚相结合。

赵钊^[8]（2017）在《基于激励理论的高校物业管理模式探析 ——以A高校为例》文中进行了进一步梳理高校物业管理即高校内部的物业管理工作。在高校后勤社会化改革的时代大背景下,高校物业管理社会化改革也成为其重点要解决的问题。现阶段学术界和业界有待解决的现实问题之一便是如何建立一套高效的高校物业管理模式,将育人功能与市场经营效绩相结合,进而进一步促进“为广大师生提供最好的服务”这一核心价值的实现。作者在梳理我国高校物业发展多年的历程后,肯定了我国高校物业发展取得不错成绩的同时,也指出了仍存在于我国高校物业管理中的诸多问题,如:受学校行政制约严重,管理效率低下;市场化、专业化程度不高;管理体制落后,缺少激励机制;评价、监督制度不完善;师生参与度不高等。作者通过学习研究了国内外高校物业管理的现状及优秀的管理模式,从不同角度总结了国内外高校物业管理模式中值得我们学习借鉴的地方:脱离学校行政,完全社会化;高校物业实行企业化经营运作;实施激励管理;建立完善监督和保障体系;提高从业人员服务意识和创新意识等。通过以上研究,作者最后提出了基于多种激励理论的高校校企协同物业管理模式:对物业管理的主体进行界定;目标管理制度与权责制度相结合。然后针对这些制度,设计实现这些有效机制的措施,包括建立完善组织架构;建立完善薪酬分配制度;建立情感激励机制;建立科学的激励、评价、监督绩效考评体系等。文章最后以A高校的物业管理为例,对校企协同物业管理模式进行验证,并对其物业管理的实施效果做出了评价。

王晓菊^[9]（2016）在《S大学公用房物业管理社会化问题研究》文中指出我国高校从上世纪末扩招以来,国内各个高校学生人数都有了爆发式增长。与之相应地,是高校房产数量的与日俱增。为满足如此大量的师生需求,需要大量新建学生宿舍、食堂、教学楼、图书馆及其他活动场所。对高校房产,特别是教学楼、实验室、图书馆等公共用途的公用房进行科学有效地管理,创建和谐优美的校园环境,有助于为高校教学科研活动提供良好的物质基础,并起到环境育人的作用。而高校公用房物业管理作为公用房管理过程中的重要一环,是高校可持续发展的重要保障,关系到科研教学的正常秩序,对于高校而言无疑意义重大。为了促进高校的长远发展,提高管理及服务质量,迫切需要在高校公用房物业管理中实行服务的社会化供给,引进私营部门先进管理经验、管理知识,重塑高校公用房物业管理体系。研究如何通过合理引进优质社会资源参与校园市场服务竞争、如何对引进的物业企业进行管理,对于构建科学合理高效的公用房管理模式具有长远意义。本文运用新公共管理理论、公共选择理论等相关理论,采用文献研究法、对比研究法、个案分析法,通过查阅大量相关文献,对国内外高校物业管理的情况进行了研究,对其经验和不足做了归纳。在此基础上,笔者根据自身工作实践,对S大学公用房物业管理社会化现状作了介绍,从物业管理服务采购、日常管理以及服务质量考核及退出三个阶段分析了目前存在的问题,发现目前S大学公用房物业管理服务采购过程中存在物业服务采购制度不完善、物业管理服务供给方不稳定、采购到的服务质量不确定等问题;在物业日常管理过程中存在高校和物业服务企业的利益冲突、服务合同期过短、管理效率不足等问题;而在物业管理服务质量考核阶段则尚未形成成熟的、科学有效的评估机制等问题。笔者针对这些问题的成因进行分析,认为管理观念尚未完全转变,对高校物业管理与社会物业管理的区别、物业管理服务与其他普通类商品的区别以及服务质量绩效评估作用的认识不足等是造成上述问题的原因所在。在上述工作的基础上,笔者提出制定有针对性的法律法规并给予在高校内从事物业管理服务的物业企业以一定财政支持与优惠,同时高校内部实行物业管理服务企业招标入围模式、建立专门的物业管理中心、构建横纵结合立体综合性评估指标体系等对策与建议。

楼晋阳^[10]（2014）在《高校物业管理服务平台的构建研究 ——基于华侨大学两校区服务模式比较》文中提出随着高校进一步深化后勤社会化改革，高校的物业管理服务将由传统管理模式逐渐向社会化、规范化、专业化方向的新型的物业管理服务模式转变。如何在新型的物业管理服务模式下构建管理服务平台，提高服务水平和服务质量，进而提高高校自身的社会效益、经济效益、环境效益三者的和谐统一，仍然是摆在高校面前的一项重要课题。本文以在对国内外文献进行系统回顾的基础上，首先简要介绍国内高校物业管理的现状、问题与原因，并介绍国外高校物业管理模式及其对我国高校管理的借鉴意义。继而以华侨大学为例，借鉴产权理论和新公共管理理论对一校两区分别实施不同的物业管理服务模式为个案进行研究和分析,指出泉州老校区基本上是沿用传统的物业管理服务模式，而厦门新校区采用的是社会化管理的物业管理服务模式。通过对两校区的物业管理服务改革实践的优劣、利弊和存在问题进行总结和分析，研究发现在华侨大学泉州旧校区物业管理服务平台存在管理体制“管办不分”、人员队伍结构不合理、物业管理经费投入不足、物业服务功能分散、编制外用工制度不规范等问题。华侨大学厦门新校区物业管理服务平台存在管理与服务工作的投入相对不足、物业管理服务人员流动性大、主动服务意识有待于加强、社会化物业管理服务监管有待完善等问题。在个案研究的基础上本文提出高校物业管理服务平台构建的新思路，并对高校物业管理服务平台的优化和完善提出整体方案。希望本文能为其他学者对物业管理服务进一步深入研究发挥积极地参考作用，为其他高校的物业管理改革创新提供一定的借鉴意义。

二、关于高校实施物业管理的探讨（论文开题报告）

（1）论文研究背景及目的

此处内容要求：

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例：

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

（2）本文研究方法

调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、关于高校实施物业管理的探讨（论文提纲范文）

（1）物业管理法律法规课程教学改革的理论探索（论文提纲范文）

（2）高职院校后勤服务外包问题研究 ——以F职业技术学院为例（论文提纲范文）

（3）高校物业管理K公司人力资源管理优化研究（论文提纲范文）

（6）多校区运行下高校物业管理面临的问题及对策研究 ——以T大学为例（论文提纲范文）

（7）高校学生公寓文化建设研究（论文提纲范文）

（8）基于激励理论的高校物业管理模式探析 ——以A高校为例（论文提纲范文）

（9）S大学公用房物业管理社会化问题研究（论文提纲范文）

（10）高校物业管理服务平台的构建研究 ——基于华侨大学两校区服务模式比较（论文提纲范文）

四、关于高校实施物业管理的探讨（论文参考文献）

• [1]物业管理法律法规课程教学改革的理论探索[J]. 王怡红. 法制博览, 2021(33)
• [2]高职院校后勤服务外包问题研究 ——以F职业技术学院为例[D]. 蓝建淮. 华侨大学, 2020(01)
• [3]高校物业管理K公司人力资源管理优化研究[D]. 周和平. 吉林大学, 2020(08)
• [4]物业管理人才现状及发展对策研究[A]. 深圳房地产和物业管理进修学院. 物业管理课题研究优秀成果汇编（2016-2018）, 2019
• [5]湘南学院物业管理现状与对策研究[D]. 刘沙坪. 桂林电子科技大学, 2019
• [6]多校区运行下高校物业管理面临的问题及对策研究 ——以T大学为例[D]. 李倩. 天津大学, 2017(09)
• [7]高校学生公寓文化建设研究[D]. 殷豆豆. 武汉大学, 2017(06)
• [8]基于激励理论的高校物业管理模式探析 ——以A高校为例[D]. 赵钊. 华北水利水电大学, 2017(06)
• [9]S大学公用房物业管理社会化问题研究[D]. 王晓菊. 上海师范大学, 2016(06)
• [10]高校物业管理服务平台的构建研究 ——基于华侨大学两校区服务模式比较[D]. 楼晋阳. 华侨大学, 2014(02)

标签：物业管理论文;  物业管理合同论文;  外包公司论文;  校企合作论文;  服务文化论文;