一、国有商业银行建立和完善营销体系的思考与建议（论文文献综述）
罗蓝秋[1]（2021）在《混改背景下W化肥公司财务战略研究》文中进行了进一步梳理自中国经济进入高质量发展的新常态背景下,国家对“三农”问题越发重视、在化肥行业上既有“零增长”、产品转型升级等绿色发展趋势,又从本质上要求进行供给侧改革。同时国家站在国有大型企业的角度上,提出进一步深化所有制改革的建议。将化肥行业变革与国企实行混改结合后,发现此两者均对企业内部科学制定财务战略、有效配置财务资源、快速提升财务管理效益等内容提出了更高的要求。而W化肥公司作为S省重点国有化肥类企业,并于2016年实施了混合所有制改革,成功地将以上三者背景集于一身的情况下,仍出现了连续7年间扣非净利润呈现负值,亏损值近百亿的财务管理问题,且自身发展出现停滞或落后等情况。本文以W化肥公司2016年混合所有制改革后的公司财务数据为基础,优先分析W化肥公司具备的财务资源与能力。同时对标混合所有制改革在国企层面提出的财务要求,找出W化肥公司现在具有的优、劣势;同时借助PESTG分析、波特五力分析等方法,对标宏观、中观背景下同类型化肥公司,得到化肥行业目前所具有的机会、威胁。最后利用SWOT分析方法综合得出目前W化肥公司的所处环境,结合公司原有战略方向与财务指标,重新制定出适合W化肥公司发展的“稳健型”财务总体战略及“差异化”财务竞争战略。并针对企业内部的劣势资源及能力,对应的提出融资、投资、资本结构、资金运营能力、财务人力资源等六个方面的职能策略。考虑到财务管理执行的困难,补充组织保障、政策保障、文化保障等方面的优化措施。
张迅[2]（2021）在《工行BD分行农村信贷业务营销策略研究》文中研究说明根据人民银行发布的《中国农村金融服务报告（2020）》显示,涉农贷款余额从2007年末的6.1万亿元增加至2020年末的32.7万亿元,占各项贷款的比重从22%提高至24%。虽然涉农贷款发放逐年提高,但是农村信贷供需矛盾依然突出,对照乡村振兴战略和金融供给侧结构性改革的要求,商业银行农村信贷业务发展的任务依然艰巨。近年来,为满足本区域农村经济发展需要,落实国有大行责任和担当,工行BD分行加快了在农村市场的战略布局,大力推动农村信贷业务发展,然而农村信贷业务发展基础较差,市场份额占比严重不足。在同业竞争如此激烈的今天,工行BD分行努力寻找农村信贷业务的营销策略,加快农村信贷业务转型升级,已迫在眉睫。本文以农村信贷业务营销策略研究为背景,将农村信贷业务相关概念及理论进行总结,针对工行BD分行农村信贷业务营销现状及外部环境进行深入分析,并结合问卷调查总结了工行BD分行农村信贷业务营销中存在的不足和差距,最后针对工行BD分行农村信贷业务营销中的不足,逐项制定出适合工行BD分行农村信贷业务发展的营销策略及保障措施,为工行BD分行发展农村信贷业务提供了理论保障和有效依据。通过本文的研究,工行BD分行需要充分挖掘县域机构的发展潜力,找准县域机构农村信贷业务竞争力提升的有效举措,才能加快提升县域机构农村信贷业务竞争力和价值贡献,从而在激烈的同业竞争中立于不败之地。
钱雪莲[3]（2021）在《农业银行云南省分行竞争力提升策略研究》文中研究表明目前,因为银行业掌握着金融机构的命脉,也影响着金融体系的稳定,所以银行之间的发展和竞争问题越来越突出。在这样的情况下,云南农行面临更多发展机会和挑战。目前云南农行的金融产品使用群体越来越广,也更能满足客户的多样化和个性化的需求,所以其发展状况越来越受到人们的关注。当前,因为各种因素的影响,行业的发展状况不容乐观,危机和风险因素也不容忽视,中国农业银行云南省分行（以下简称云南农行）在发展过程中存在着人才资源少、市场份额不足等难题。在这种情况下,我重点分析了云南农业银行的竞争优势和劣势,对其提出针对性的建议,制定有效的战略和发展目标,改善其自身业务能力,推动其从诸多方面做出改变,从而发挥潜藏在银行本身的基础能力,要积极面对万变的市场竞争,在发展中也应寻求提升竞争力的机会,以便及时抓住发展机遇。基于此,本文以云南农行发展竞争力提升研究为研究切入点,分析国内外研究现状,查阅相关理论知识库,包括商业银行竞争力评价体系和PEST分析框架,首先,立足于云南农行的发展现状与发展规划,从政治环境、经济环境等四个环境入手,还结合社会环境等方面综合分析其竞争环境。同时,结合自身工作资料和实际调查总结云南农行经营状况,并依据商业银行竞争力评价体系,针对其实际状况进行了深入且细致的研究,以诸多指标作为参考指标。其次,根据以上分析归纳云南农行存在的问题及相应原因。最后,分别从如何带动负债业务在发展中实现快速增长、如何增强贷款的创收能力、以及如何拓宽中间业务的收入渠道以及如何通过提高市场竞争力实现扩户提质和加强客户建设。在控制不良货款方面、如何加快实施数字化转型战略方面、以及如何管理中从严治行提高风险防控能力、如何加快网点转型进度方面等提出适合该银行发展的战略和方向,为银行在战略转型阶段的发展提供决策参考。
吴陈姗[4]（2021）在《智能时代银行网点转型对策研究 ——以GD银行FZ分行为例》文中指出在移动支付和互联网金融高速发展的智能时代,银行网点转型已经势不可挡。传统的银行网点既不能简单视为包袱和负担而一味做减法、撤网点,也不应无视时代的发展步伐而维持固有的现状。在精益细致的转型后,以网点为代表的线下渠道对于银行来说,仍是维护客户关系的珍贵渠道和宝贵资源。本文围绕“智能时代银行网点转型”主题,以GD银行FZ分行为例,综合运用文献研究、实地调查、对比分析等方法,全面探讨、深入分析智能时代银行网点转型管理存在的主要问题及其对策建议。本文在理论研究、文献综述的基础上,分析智能时代银行网点发展的金融市场现状与网点转型的必要性,针对GD银行FZ分行当前存在的主要问题和影响因素,结合国内外银行网点转型管理的实践经验启示,提出了GD银行FZ分行网点转型管理的对策建议,从而促进智能时代银行网点的转型升级。本文研究提出,GD银行FZ分行网点转型,应当坚持明确转型战略方案,深入传导转型理念,在此基础上,具体实施推动GD银行FZ分行网点转型的措施,即:重新梳理功能定位,探索创新经营模式;科技赋能搭建系统,精益管理提升产能;客户分层差异管理,综合服务注重体验;实施标准营销动作,实现标准业务流程;完善绩效考核制度,激励打造专业队伍;促成柜员主动转型,减窗增效综合发展等。本文坚持理论研究与实证分析相结合,结合实际发生的网点建设进程和人员转型经验,用一手真实数据支撑转型思路,针对智能时代银行网点转型管理的主要问题,提出了更具针对性、可行性的对策建议。因此,该研究除了给GD银行FZ分行网点转型提出切实可行的方案以外,也给同业基层网点转型提供借鉴意义。今后,还将根据新形势、新情况、新问题,加强经验借鉴与跟踪研究,确保相关研究的前沿性、实用性、推广性。
任慧敏[5]（2021）在《DT邮储银行中小企业客户关系营销研究》文中提出近些年来我国金融业不断发展,尤其自改革开放之后,我国经济政策的不断完善,使得金融行业内的各银行之间竞争形势越来越严重。相比之下,中小企业的小额融资服务需求很大,中小企业的金融信贷服务市场仍然是推动银行企业利润快速增长的新动力点。因此,彻底深入分析DT邮储银行的中小企业战略客户关系管理营销并正确制定适当的客户营销管理策略对于中小企业未来的战略发展至关重要。本文通过查阅大量资料文献,梳理了现阶段关于中小企业、客户关系的相关理论,进而分析了DT邮储银行中小客户关系营销的现状与存在的问题。积极深入发展中小企业客户并尽快建立牢固的战略客户关系,这是DT邮储银行业务寻求快速发展的一个必然趋势。通过问卷调查分析研究客户对于DT邮储银行的满意度以及制约客户对于DT邮储银行的因素,一方面是企业自身的客户目标定位不准确,另一方面主要是内部基础设施及制度不完备。总结现阶段DT邮储银行发展中小客户关系的机遇与挑战,企业要充分利用自己灵活的营销机制和业务经验,克服内部机制薄弱、可利用金融工具少等挑战,顺应市场潮流,把握好中小企业融资需求大和后金融危机的机遇,积极拓展客户市场,进一步融合激励机制和约束机制,灵活处理面临的风险。基于以上的研究分析,从营销业务、基础设施、配套服务和客户目标范围等方面罗列出DT邮储银行关于中小客户关系营销的策略,提出DT邮储银行中小客户关系营销的保障措施。
李洋[6]（2021）在《J银行PX分行个人贷款业务营销策略研究》文中进行了进一步梳理随着我国改革开放政策的提出,全国经济发展迅速,国民的生活水平与质量得到了极大的改善,可支配收入持续增收。此后,国内利率市场改革进程持续深入,分期消费与提前消费等概念逐渐深入国民心中,在大多数国民金融意识增强的同时互联网金融悄然兴起。与此同时,我国经济结构产生较大变动,经济发展呈新态势,在此背景之下,国内金融市场环境发生改变,商业银行受到较大冲击,盈利空间遭到极大缩减,且业务发展缓慢,甚至出现停滞情况。由此本文以J银行PX分行为研究对象,探讨J银行PX分行个人贷款业务现阶段发展策略的不足之处,从而提出针对性的意见,以期为国内各大商业银行着重于个人贷款业务的探索与研究,持续深化改革业务发展策略,增强策略的可行性与科学性,帮助商业银行打破盈利空间缩小、发展缓慢的现状,从中获取更多的利润,增强商业银行的市场竞争力。本文将个人贷款业务营销视为研究方向,以J银行PX分行为代表,结合其营销环境实况,深入调研其整个发展历程以及业务开展实况,通过整合分析指出其现阶段个人贷款业务的发展问题,以及后续发展过程中所面临的机遇与挑战,明确其业务拓展的优劣势,帮助其更好的拓展相关业务。其中,研究基于营销组合理论对其现阶段业务拓展情况以及营销策略进行深入分析,明确其当前营销策略缺陷的同时提出对应的改进策略。例如,产品的创新与细化为产品策略方面的建议;定价主动权的提升与采取差异化利率政策为价格策略方面的建议;加快线上下平台渠道的建设为渠道策略方面的建议;产品促销手段的多元化与产品宣传力度的加强为促销策略方面的建议;客户经理考核机制与培训机制的优化完善为人员策略方面的建议。此外,研究从组织、制度与人力资源等多方面出发,对其业务产品的改进策略提供了全面的保障措施建议,确保相关营销策略能够有效落实,发挥出最佳的效果。总得来说,本文以J银行PX分行为研究对象,通过对其个人贷款业务产品营销策略的多方面深入,剖析其优劣势,并指出其策略缺陷,力求通过相关建议的提出,帮助其更好的实现业务的优化升级,推动其健康持续发展,对其他商业银行个人贷款业务的改革转型有着不错的借鉴价值。
李贤[7]（2021）在《C银行云南省分行“智慧政务”项目市场拓展研究》文中指出近年来,面对利率市场化削弱银行定价权,外资银行、互联网等第三方金融企业的激烈竞争,各家商业银行为了扩大获客范围,提高活客能力进行了金融科技转型。C银行云南省分行通过与政府合作建立“智慧政务”平台,搭建和发展G端（政府）C端（消费者）B端（企业）金融生态圈,创造了一种新的客户引流方式,提高了C银行云南省分行的市场竞争力。本文围绕C银行云南省分行与省政府合作“智慧政务”项目的市场拓展,研究“智慧政务”项目的发展现状及其存在的问题与不足,并针对性地提出相应发展策略及保障措施,以期为该项目提供合理化建议,使得该项目的规划与发展更加系统与完善。并且通过对该项目的深入研究,能够为其他银行的金融科技发展提供一定的借鉴意义。本文首先通过长尾理论,蓝海理论,市场营销的7Ps理论等理论分析了“智慧政务”项目的产生背景与发展现状。通过收集该项目相关经营数据,利用波士顿矩阵分析,发现C银行云南省分行“智慧政务”项目正处于问题类产品向明星类产品转变的过程中,得出发展对策为C银行云南省分行应该对该项目加大投入和推动持续发展,使之成长固化为明星类乃至金牛类产品。在对项目的内外部资源分析中采用了PEST分析法,总结出C银行云南省分行所具备优势及问题所在。运用SWOT模型对项目优劣势和威胁机遇进行分析,得出当前项目面临的主要竞争优势、劣势和机遇。通过前文研究,针对C银行云南省分行“智慧政务”项目的具体内容及发展现状,本文制定与提出以下两个结论:1、制定四个方面的差异化发展策略:（1）服务差异化、（2）市场选择差异化、（3）客户选择差异化、（4）产品差异化。2、提出四个方面的针对性保障措施,以期保障“智慧政务”项目在市场拓展中持续良好发展:（1）重视客户拓展工作、（2）加强金融科技利用、（3）做好人才培养,整合营销队伍、（4）完善考核机制,调动员工积极性。
肖毓婷[8]（2021）在《A银行NC分行大客户营销策略优化研究》文中研究说明自改革开放后,银行走上高速发展快车道,其作为一国经济重要金融机构,作用不可取代。银行作为我国现代社会发展过程中的特殊金融机构,对国民经济发展起到了积极的推动作用。近年来中国银行业金融机构总资产持续增长,2019年中国银行业金融机构总资产达32,779,914亿元,较2018年增加了2,342,970亿元。在中国经济快速发展与持续增长过程中,银行业也得到了长久地发展。在商业银行发展的过程中,大客户起到了非常重要的作用,对银行的营收和利润的大小起着决定性作用,大客户业务发展壮大,需求层次更多样,同时,整个金融行业也迎来了全行性的服务水平的提升,在这种复杂的情况下,给银行带来了很大的挑战,也提出了更高的要求。本篇论文主要是运用PEST、五力模型的分析方法,详细分析了A银行NC分行的大客户营销环境、目前的服务现状和存在的问题,提出了优化A银行NC分行在为大客户提供服务的过程中的7P营销策略,并且给出了一套保障措施,以此保障大客户营销战略的实施和落地。论文经研究认为,A银行NC分行目前大客户营销的主要问题在于产品结构、产品价格、销售渠道、促销手段、岗位分配、特征展示和承诺无法及时兑现等方面不足。论文提出,A银行NC分行要在监管机构的监督下,把内部环境和外部环境相结合,理论与各个银行的实际情况相结合,找准自己独有的特殊优势,开发自己的独有领域,开发出符合自己特色和优势的金融产品,将营销中的相关营销策略一以贯之,不断坚持下去,坚持把客户的需求和体验放在第一位,以提升客户满意度为中心,抓住客户的痛点和需求,保障分行大客户营销业务更有效地开展。
汪于棂[9]（2021）在《工商银行广安分行互联网金融业务推广策略研究》文中提出近几年互联网发展势如破竹,在如雨后春笋般蓬勃发展的同时,渐渐将其发展领域拓宽到部分传统行业中,诞生了不少“互联网+”的产业,其中“互联网+金融”产生了互联网金融,互联网金融不仅促进了金融业的转型,它的快速发展为有金融服务需求的用户提供了多种不同的选择和服务,而互联网技术已逐渐应用于传统金融业中,二者的结合也促进了互联网金融业态的诞生。银行信用中介的地位、传统的经营模式受到了极大的挑战,因此,迫切需要通过利用新兴技术推动其互联网金融业务的发展从而增强市场竞争力。如何增强现有客户的黏性,并在互联网金融发展的背景下进行新客户的“获客”、提升市场占比、形成独具特色的竞争优势,这是传统商业银行面临的前所未有的挑战。当前,随着各家商业银行逐渐开始将传统业务的互联网化,金融机构之间的竞争更加激烈,传统商业银行面临的业务转型压力也随之增大,转型的步伐也在加快。广安分行作为工商银行的分支机构及业务基层分行,各类业务也受到了来自互联网金融的冲击,并且迫切需要采用全新的推广策略来提升本行的互联网金融业务市场竞争力。本文以工商银行广安分行的互联网金融业务为研究对象,对广安分行所处的互联网金融业务发展的内外部环境进行分析,根据广安分行的实际经营发展情况选择有效的推广策略,并制定推广策略实施的保障措施。本文首先通过对互联网金融相关理论进行阐述,接着对工商银行广安分行的关于互联网金融业务的推广现状进行了研究分析,分析得出该行在推广互联网金融业务方面存在的不足。然后立足实际,运用PEST分析法、波特五力模型、SWOT分析法对广安分行推广互联网金融业务影响因素进行了分析,包括宏观环境分析、行业竞争结构分析以及自身的优势、劣势,面临的威胁,具备的机遇等。然后总结提炼出广安分行互联网金融业务推广的措施,最后制定推广策略实施的保障措施。本文的研究有助于工商银行广安分行立足于实际进一步优化其互联网金融业务的推广策略,也对其他商业银行的地方基层行发展互联网金融业务提供了参考依据。
赖春华[10]（2021）在《邮储银行YT分行网点转型策略研究》文中认为随着互联网金融的飞速发展,线上支付渠道不断影响客户交易行为习惯,银行消费者行为正在发生巨变。当前,客户通过移动终端可以处理大部分业务,同时客户的金融服务诉求也不断趋于多元化和个性化,银行物理网点原有优势一去不复返。银行业经营环境瞬息万变,商业银行面临盈利空间缩减、客户流失、同业竞争、强监管等压力,网点作为银行最基本的经营单元,其服务形式及运营效率,仍然直接体现了商业银行的市场核心竞争力。面对内忧外患的形势,网点该如何打造才能符合新形势客户需求?只有根据客户需求变化而快速革新的银行网点才有竞争力,邮储银行YT分行网点在功能布局、经营理念、营销服务模式等方面与同业先进水平仍存在很大差距。本文结合新网点主义理论及7Ps服务营销等相关理论,通过案例分析法对富国银行、招商银行、中国工商银行等成熟商业银行网点转型的经验分析和借鉴,利用STEPIC模型、SWOT分析,剖析了YT辖内网点目前存在的各类问题,综合提出了网点转型方向,从网点布局、流程优化、智能化、客户关系、人才培养、绩效考核等多方面进行转型探索,通过经营理念和模式的转型来适应新时代发展要求,实现网点精细化管理,逐步提升网点产能。银行网点转型是一个长期而庞大的系统工程,需要对流程、产品、人员及制度等多方面改革,注重“硬转”和“软转”相结合,积极探寻符合邮储银行YT分行的网点转型策略,希望能为邮储银行YT分行网点转型工作提供一点思路。
二、国有商业银行建立和完善营销体系的思考与建议（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、国有商业银行建立和完善营销体系的思考与建议（论文提纲范文）
（1）混改背景下W化肥公司财务战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景 |
| 第二节 研究目的与意义 |
| 一、研究目的 |
| 二、研究意义 |
| 第三节 研究内容与技术路线 |
| 一、研究内容 |
| 二、技术路线图 |
| 第四节 研究方法 |
| 第五节 创新之处 |
| 第二章 相关理论及国内外文献研究综述 |
| 第一节 相关理论与概念界定 |
| 一、混合所有制改革理论 |
| 二、战略管理理论 |
| 三、财务管理理论 |
| 第二节 国内外文献研究综述 |
| 一、国外文献综述 |
| 二、国内文献综述 |
| 三、文献评述 |
| 第三章 W化肥公司财务战略内部环境分析 |
| 第一节 W化肥公司简介 |
| 一、公司概况 |
| 二、公司股权与组织构架 |
| 三、基本业务构成情况 |
| 第二节 W化肥公司财务现状分析 |
| 一、融资情况分析 |
| 二、投资情况分析 |
| 三、资本结构情况分析 |
| 四、资金运营情况分析 |
| 五、财务人力资源分析 |
| 第三节 混改对W化肥公司财务资源能力的相关要求 |
| 一、关于企业盈利能力方面要求 |
| 二、关于企业资本结构方面要求 |
| 三、关于财务人力资源方面要求 |
| 第四节 W公司现有财务战略执行效果分析 |
| 一、现有财务战略内容 |
| 二、现有财务战略执行效果分析 |
| 第五节 W化肥公司现有财务资源能力分析 |
| 一、现有财务资源分析 |
| 二、现有财务能力分析 |
| 第四章 W化肥公司财务战略外部环境分析 |
| 第一节 宏观环境分析 |
| 一、政治环境分析 |
| 二、经济环境分析 |
| 三、社会文化环境分析 |
| 四、技术环境分析 |
| 五、全球化环境分析 |
| 第二节 中观行业环境分析 |
| 一、现有竞争者竞争情况分析 |
| 二、供应商议价能力分析 |
| 三、购买者议价能力分析 |
| 四、潜在进入者威胁分析 |
| 五、替代品威胁分析 |
| 第三节 W化肥公司财务战略SWOT分析 |
| 一、优势 |
| 二、劣势 |
| 三、机会 |
| 四、威胁 |
| 五、SWOT矩阵 |
| 第五章 混改背景下W化肥公司财务战略选择与实施 |
| 第一节 财务使命、愿景及目标体系 |
| 一、企业财务使命 |
| 二、企业财务愿景 |
| 三、企业财务目标体系 |
| 第二节 混改背景下W化肥公司财务总体战略选择 |
| 一、财务总体战略指导思想 |
| 二、财务总体战略选择 |
| 第三节 混改背景下W化肥公司财务竞争战略选择 |
| 一、财务竞争战略选择 |
| 二、财务竞争战略实现路径 |
| 第四节 混改背景下W化肥公司相关财务职能策略 |
| 一、融资策略 |
| 二、投资策略 |
| 三、资本结构策略 |
| 四、资金运营能力策略 |
| 五、财务人力资源策略 |
| 第五节 相关保障措施 |
| 一、组织保障 |
| 二、政策保障 |
| 三、文化保障 |
| 第六章 结论与展望 |
| 第一节 结论 |
| 第二节 不足与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（2）工行BD分行农村信贷业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景、目的及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的及意义 |
| 1.2 研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 研究现状评析 |
| 1.3 研究的主要内容与技术路线 |
| 1.3.1 研究的主要内容 |
| 1.3.2 研究技术路线 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.5 本文的创新点 |
| 第二章 相关概念和理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 农村信贷业务的概念 |
| 2.1.2 营销策略的概念 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 农村金融及信贷业务相关理论 |
| 2.2.2 STP理论 |
| 2.2.3 营销策略相关理论 |
| 第三章 工行BD分行农村信贷业务营销现状与外部环境分析 |
| 3.1 工行BD分行及其农村信贷业务概况 |
| 3.1.1 工行BD分行简介 |
| 3.1.2 工行BD分行农村信贷业务概况 |
| 3.2 工行BD分行农村信贷业务营销现状 |
| 3.2.1 产品情况 |
| 3.2.2 定价情况 |
| 3.2.3 促销模式分析 |
| 3.2.4 渠道建设情况 |
| 3.2.5 服务人员情况 |
| 3.2.6 信贷业务服务流程分析 |
| 3.2.7 有形展示情况 |
| 3.3 工行BD分行农村信贷业务营销外部环境分析 |
| 3.3.1 政策环境分析 |
| 3.3.2 经济环境分析 |
| 3.3.3 市场需求环境分析 |
| 3.3.4 竞争环境分析 |
| 第四章 工行BD分行农村信贷业务问卷调查及存在问题分析 |
| 4.1 工行BD分行农村信贷业务问卷调查 |
| 4.1.1 调查问卷设计 |
| 4.1.2 问卷发放与回收 |
| 4.1.3 调查问卷结果分析 |
| 4.2 工行BD分行农村信贷业务营销存在的问题分析 |
| 4.2.1 市场定位不准确 |
| 4.2.2 信贷产品无差异化 |
| 4.2.3 定价无特殊优惠政策 |
| 4.2.4 促销活动方式不够丰富 |
| 4.2.5 渠道建设不齐全 |
| 4.2.6 人员队伍建设有待提升 |
| 4.2.7 服务过程效率低 |
| 4.2.8 有形展示方面客户体验感较差 |
| 第五章 工行BD分行农村信贷业务营销策略方案 |
| 5.1 工行BD分行农村信贷业务STP策略 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 目标市场 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 工行BD分行农村信贷业务7P营销组合策略 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 定价策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 5.2.5 人员策略 |
| 5.2.6 服务过程策略 |
| 5.2.7 有形展示策略 |
| 第六章 工行BD分行农村信贷业务营销策略实施的保障措施 |
| 6.1 加强农村金融品牌建设 |
| 6.2 完善风控体系建设 |
| 6.3 创新农村信贷业务发展媒介 |
| 6.4 强化部门联动营销 |
| 6.5 建立农村信贷专业管理团队 |
| 6.6 完善绩效考核机制 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 工行BD分行农村信贷业务服务体验调查问卷 |
| 致谢 |
（3）农业银行云南省分行竞争力提升策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景与意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 文献综述 |
| 一、国内外对银行竞争力的研究 |
| 二、国内外对银行竞争力指标体系的研究 |
| 第三节 论文结构和研究内容 |
| 第四节 研究方法 |
| 一、文献研究法 |
| 二、调查研究法 |
| 三、案例研究法 |
| 第二章 概念界定及理论基础 |
| 第一节 相关概念 |
| 一、商业银行竞争力的概念 |
| 二、商业银行发展竞争力的特征 |
| 三、商业银行竞争力的构成要素 |
| 第二节 相关理论 |
| 一、商业银行竞争力评价体系 |
| 二、PEST分析框架 |
| 三、资源基础理论 |
| 四、核心能力理论 |
| 五、比较分析理论 |
| 第三章 商业银行竞争力评价指标体系构建 |
| 第一节 商业银行竞争力评价指标体系构建原则 |
| 一、全面性原则 |
| 二、系统性原则 |
| 三、有效性原则 |
| 第二节 商业银行竞争力评价指标的选择 |
| 一、盈利能力 |
| 二、风险控制的能力 |
| 三、规模实力 |
| 四、发展能力 |
| 第四章 云南农行竞争力现状分析和评价 |
| 第一节 云南农行概况 |
| 第二节 云南农行竞争环境分析(PEST模型) |
| 一、政治法律环境分析 |
| 二、经济环境分析 |
| 三、社会环境分析 |
| 四、技术环境分析 |
| 第三节 云南农行竞争力评价 |
| 一、盈利能力分析 |
| 二、风险承受的能力 |
| 三、规模实力 |
| 第四节 云南农行存在的问题分析 |
| 一、负债业务稳定性不足 |
| 二、资产业务拓展难 |
| 三、增收创效能力不强 |
| 四、客户建设质效不高 |
| 五、信用风险管控压力较大 |
| 六、数字化转型迫在眉睫 |
| 七、案防合规压力较大 |
| 八、网点转型与队伍建设亟待快速推进 |
| 第五章 云南农行竞争力现状存在的原因分析 |
| 第一节 开户企业经济效益差,农业银行经营基础脆弱 |
| 第二节 利率严重倒挂,严重影响农行经营效益 |
| 第三节 宏观调控抽走的资金多,限制了基层行自主营运资金 |
| 第四节 经营风险的政策补偿措施没有完全落实 |
| 第五节 金融秩序不顺 |
| 第六章 云南农行竞争力提升对策分析 |
| 第一节 多维度带动负债业务快速增长 |
| 一、借助机构改革带动机构存款 |
| 二、通过重点客户带动公司存款 |
| 三、利用产品组合带动个人存款 |
| 第二节 通过优化资产结构增强贷款创收能力 |
| 一、加大实体经济信贷支持力度 |
| 二、增强三农三牧信贷投放力度 |
| 三、提升议价能力加快贷款投放 |
| 第三节 拓宽中间业务收入渠道提升市场竞争力 |
| 一、巩固传统优势业务 |
| 二、加快发展新兴中间业务 |
| 第四节 扩户提质加强客户建设 |
| 一、拓广优质中高端客户 |
| 二、明确重点工作 |
| 三、完善机制保障 |
| 第五节 控新降旧压降不良贷款 |
| 一、做实不良贷款降旧工作 |
| 二、严控新增不良贷款风险 |
| 第六节 控加快实施数字化转型战略 |
| 一、加强掌银渠道建设 |
| 二、丰富消费场景搭建 |
| 三、加大三大线上产品拓展力度 |
| 四、强化互联网服务三农金融工作 |
| 第七节 从严治行提高风险防控能力 |
| 一、加强员工基础管理与基层管理 |
| 二、通过网格化加强员工行为管理 |
| 三、提升科技案防水平 |
| 第八节 加快网点转型进度 |
| 一、加快机构改革 |
| 二、优化网点布局 |
| 三、充实营销队伍 |
| 第九节 云南农行竞争力提升对策小结 |
| 第七章 结论与展望 |
| 第一节 研究结论 |
| 第二节 研究不足及展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）智能时代银行网点转型对策研究 ——以GD银行FZ分行为例（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景和意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 选题意义 |
| 1.2 相关理论概述 |
| 1.2.1 帕累托法则 |
| 1.2.2 长尾理论 |
| 1.2.3 金融脱媒理论 |
| 1.2.4 客户关系管理理论 |
| 1.3 国内外文献综述 |
| 1.3.1 国外研究综述 |
| 1.3.2 国内研究综述 |
| 1.3.3 相关研究评析 |
| 1.4 研究框架 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 技术路线 |
| 1.4.4 创新之处 |
| 第二章 智能时代银行金融市场现状研究 |
| 2.1 宏观环境分析(PEST分析) |
| 2.1.1 政治法律环境(Politics) |
| 2.1.2 经济环境(Economic) |
| 2.1.3 社会环境(Society) |
| 2.1.4 技术环境(Technology) |
| 2.2 网点转型的必要性 |
| 2.2.1 客户需求变化 |
| 2.2.2 同业竞争加剧 |
| 2.2.3 外部环境影响 |
| 第三章 GD银行FZ分行网点转型当前问题及因素分析 |
| 3.1 GD银行FZ分行网点转型现状 |
| 3.1.1 GD银行FZ分行发展规模 |
| 3.1.2 网点转型现有措施之智能柜台推广 |
| 3.1.3 网点转型现有措施之数字金融业务 |
| 3.1.4 网点转型现有措施之内部系统搭建 |
| 3.2 GD银行FZ分行网点转型当前存在问题 |
| 3.2.1 服务内涵有待深化 |
| 3.2.2 便捷程度有待提高 |
| 3.2.3 各项活动流于形式 |
| 3.2.4 柜员转岗存在问题 |
| 3.3 GD银行FZ分行网点转型当前存在问题的因素分析 |
| 3.3.1 转型理念认识不足 |
| 3.3.2 网点定位尚未明确 |
| 3.3.3 忽视客户分层管理 |
| 3.3.4 业务流程不够科学 |
| 3.3.5 绩效考核方式单一 |
| 3.4 GD银行 FZ分行 SWOT分析 |
| 3.4.1 优势(Strength) |
| 3.4.2 劣势(Weakness) |
| 3.4.3 机会(Opportunity) |
| 3.4.4 威胁(Threaten) |
| 3.4.5 策略及结论 |
| 3.5 GD银行FZ分行网点转型期问卷调查与分析 |
| 3.5.1 问卷设计和样本情况 |
| 3.5.2 问卷数据分析及结论 |
| 第四章 国内外银行网点转型管理经验启示 |
| 4.1 银行网点转型国内经验借鉴 |
| 4.1.1 物理网点有增有减 |
| 4.1.2 网点趋于智能轻型 |
| 4.1.3 业务合作跨界发展 |
| 4.2 银行网点转型国外经验借鉴 |
| 4.2.1 富国银行“社区化银行网点”模式 |
| 4.2.2 安快银行“商店型网点”模式 |
| 4.2.3 韩国银行“迷你网点”模式 |
| 4.3 对GD银行FZ分行的转型参考和启示 |
| 第五章 GD银行FZ分行网点转型管理对策 |
| 5.1 明确转型战略方案,深入传导转型理念 |
| 5.1.1 第一步:明确全面转型及创新的战略及实施方案 |
| 5.1.2 第二步:建立组织、文化等保障机制,推动“网点转型”落地 |
| 5.1.3 第三步:密切关注创新格局,打造“金融+非金融生态圈” |
| 5.2 推动GD银行FZ分行网点转型的具体措施 |
| 5.2.1 重新梳理功能定位,探索创新经营模式 |
| 5.2.2 科技赋能搭建系统,精益管理提升产能 |
| 5.2.3 客户分层差异管理,综合服务注重体验 |
| 5.2.4 实施标准营销动作,实现标准业务流程 |
| 5.2.5 完善绩效考核制度,激励打造专业队伍 |
| 5.2.6 促成柜员主动转型,减窗增效综合发展 |
| 第六章 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录一 GD银行FZ分行网点转型期客户满意度调查问卷 |
| 附录二 关于 GD 银行 FZ 分行网点转型的行员访谈提纲 |
| 个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文 |
（5）DT邮储银行中小企业客户关系营销研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.5 创新及预期成果 |
| 第二章 相关理论与研究综述 |
| 2.1 中小企业概述 |
| 2.1.1 中小企业的界定标准 |
| 2.1.2 中小企业的结构发展特点 |
| 2.2 客户关系管理理论 |
| 2.2.1 CRM |
| 2.2.2 关系营销 |
| 2.2.3 银行客户关系营销理论 |
| 2.3 国内外研究动态 |
| 2.3.1 银行与中小企业之间的关系 |
| 2.3.2 关于商业银行营销管理的研究 |
| 2.3.3 商业银行对公业务营销管理方面 |
| 2.3.4 关系营销策略对商业银行发展的影响 |
| 第三章 DT邮储银行服务中小客户营销现状 |
| 3.1 DT邮政储蓄银行简介 |
| 3.2 银行中小客户营销的现状与存在的问题 |
| 3.2.1 DT邮储银行营销思想的转变过程 |
| 3.2.2 以顾客为中心的客户关系营销 |
| 3.2.3 目前工作中存在的问题与不足 |
| 3.3 中小企业客户满意度问卷调查 |
| 3.3.1 问卷设计 |
| 3.3.2 数据收集 |
| 3.3.3 样本的描述性统计分析 |
| 3.3.4 客户满意度数据分析 |
| 3.4 DT邮储银行中小型客户关系营销SWOT分析 |
| 3.4.1 优势分析 |
| 3.4.2 劣势分析 |
| 3.4.3 机会分析 |
| 3.4.4 威胁分析 |
| 第四章 DT邮储银行中小企业客户关系营销策略 |
| 4.1 完善关系营销业务 |
| 4.1.1 追寻与客户的长期合作 |
| 4.1.2 建立差别化服务 |
| 4.1.3 加强中小企业业务专业化审批团队建设 |
| 4.2 改进配套服务,降低客户流失率 |
| 4.2.1 及时更新配套服务 |
| 4.2.2 对客户进行实时跟踪、监测和分析 |
| 4.2.3 对流失客户的价值进行有效分析,并采取二次营销 |
| 4.3 拓展关系营销的目标对象范围 |
| 第五章 DT邮储银行中小企业客户关系保障措施 |
| 5.1 完善组织架构与人员配备 |
| 5.1.1 合理招聘,选拔综合性人才 |
| 5.1.2 积极培训,打造高素质队伍 |
| 5.2 建立更加有效的绩效考核体系 |
| 第六章 总结 |
| 参考文献 |
| 附录 A DT邮储银行客户满意度调查问卷 |
| 致谢 |
| 个人简况及联系方式 |
（6）J银行PX分行个人贷款业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.3.3 国内外研究述评 |
| 1.4 研究内容及方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第2章 相关概念及理论 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 个人贷款业务 |
| 2.1.2 商业银行营销管理 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 4PS营销理论 |
| 2.2.2 STP营销战略 |
| 2.3 市场环境分析工具 |
| 2.3.1 PEST分析 |
| 2.3.2 SWOT分析模型 |
| 2.3.3 波特五力模型 |
| 第3章 J银行PX分行个人贷款业务外部环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治环境分析 |
| 3.1.2 经济环境分析 |
| 3.1.3 社会文化环境分析 |
| 3.1.4 技术环境分析 |
| 3.2 波特五力分析 |
| 3.3 J银行PX分行个人贷款业务营销的微观环境分析 |
| 3.3.1 企业内部 |
| 3.3.2 同业竞争 |
| 3.4 J银行PX分行个人贷款业务的SWOT分析 |
| 3.4.1 优势分析 |
| 3.4.2 劣势分析 |
| 3.4.3 机会分析 |
| 3.4.4 威胁分析 |
| 第4章 J银行PX分行个人贷款业务发展现状分析 |
| 4.1 J银行PX分行整体状况 |
| 4.2 J银行PX分行个人贷款业务开展现状 |
| 4.3 J银行PX分行个人贷款业务现行营销策略 |
| 4.3.1 产品策略 |
| 4.3.2 价格策略 |
| 4.3.3 渠道策略 |
| 4.3.4 促销策略 |
| 4.4 J银行PX分行个人贷款业务存在问题 |
| 4.4.1 产品策略存在的问题 |
| 4.4.2 价格策略存在的问题 |
| 4.4.3 渠道策略存在的问题 |
| 4.4.4 促销策略存在的问题 |
| 4.5 营销策略存在问题的原因分析 |
| 4.5.1 缺少专业技术人才 |
| 4.5.2 营销组织结构不合理 |
| 4.5.3 营销绩效考核制度不完善 |
| 第5章 J银行PX分行个人贷款业务营销策略的改进方案 |
| 5.1 产品策略的改进方案 |
| 5.1.1 提供针对性细分产品 |
| 5.1.2 拓宽创新性产品 |
| 5.2 价格策略的改进方案 |
| 5.2.1 采取差异化的利率政策 |
| 5.2.2 提高定价主动权 |
| 5.3 渠道策略的改进方案 |
| 5.3.1 充分利用银行渠道 |
| 5.3.2 加快线上网络营销渠道建设 |
| 5.4 促销策略改进方案 |
| 5.4.1 加强宣传力度 |
| 5.4.2 丰富促销手段 |
| 5.5 人员策略改进方案 |
| 5.5.1 强化客户经理培训机制 |
| 5.5.2 健全客户经理考核机制 |
| 第6章 J银行PX分行个人贷款业务营销策略实施保障措施 |
| 6.1 组织保障 |
| 6.1.1 优化组织机构 |
| 6.1.2 构建专业的风险预警团队 |
| 6.2 制度保障 |
| 6.2.1 完善业务考核制度 |
| 6.2.2 严格执行各项制度 |
| 6.3 人力资源保障 |
| 6.3.1 做好人才管理规划 |
| 6.3.2 提高营销队伍素质 |
| 第7章 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）C银行云南省分行“智慧政务”项目市场拓展研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 国内外研究理论现状 |
| 1.2.1 国外研究理论综述 |
| 1.2.2 国内研究理论综述 |
| 1.2.3 国内外综合研究理论述评 |
| 1.3 研究目的和意义 |
| 1.4 研究内容、思路及方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究思路 |
| 1.4.3 技术路线 |
| 1.4.4 研究方法 |
| 1.5 创新与不足 |
| 第二章 相关理论基础和战略分析工具 |
| 2.1 理论基础 |
| 2.1.1 长尾理论 |
| 2.1.2 蓝海市场理论 |
| 2.1.3 市场营销中的7Ps理论 |
| 2.1.4 上述理论在本文中的应用 |
| 2.2 战略分析工具 |
| 2.2.1 波士顿矩阵分析 |
| 2.2.2 PEST分析法 |
| 2.2.3 SWOT分析法 |
| 第三章 C银行云南省分行智慧政务项目现状分析 |
| 3.1 C银行云南省分行简介 |
| 3.2 C银行云南省分行智慧政务项目发展现状 |
| 3.2.1 “智慧政务”项目架构 |
| 3.2.2 “智慧政务”项目服务对象 |
| 3.2.3 “智慧政务”项目客户群体 |
| 3.3 C银行云南省分行智慧政务项目波士顿矩阵分析 |
| 3.3.1 “智慧政务”项目经营数据 |
| 3.3.2 “智慧政务”项目波士顿矩阵分析 |
| 第四章 C银行云南省分行“智慧政务”项目内外部分析 |
| 4.1 C银行云南省分行智慧政务项目外部环境分析 |
| 4.1.1 政策法律分析(P) |
| 4.1.2 经济环境分析(E) |
| 4.1.3 社会环境分析(S) |
| 4.1.4 技术环境分析(T) |
| 4.1.5 外部环境综合评述 |
| 4.2 C银行云南省分行智慧政务项目内部资源能力分析 |
| 4.2.1 经营管理能力分析 |
| 4.2.2 渠道建设分析 |
| 4.2.3 内部资源能力综合评述 |
| 4.3 C银行云南省分行智慧政务项目SWOT分析 |
| 4.3.1 C银行云南省分行开展“智慧政务”项目的优势 |
| 4.3.2 C银行开展“智慧政务”项目的劣势 |
| 4.3.3 C银行开展“智慧政务”项目面临的机遇 |
| 4.3.4 “智慧政务”项目面临的威胁 |
| 4.3.5 C银行“智慧政务”项目SWOT分析结论 |
| 4.4 小结 |
| 第五章 “智慧政务”项目的发展对策分析 |
| 5.1 “智慧政务”项目发展对策制定与分析 |
| 5.1.1 “智慧政务”项目发展对策制定 |
| 5.1.2 “智慧政务”项目发展对策分析 |
| 5.2 “智慧政务”项目差异化发展对策的实施方式 |
| 5.2.1 服务差异化 |
| 5.2.2 市场选择差异化 |
| 5.2.3 客户选择差异化 |
| 5.2.4 产品差异化 |
| 5.3 “智慧政务”项目差异化发展对策的具体措施 |
| 5.3.1 服务差异化的具体措施 |
| 5.3.2 市场选择差异化的具体措施 |
| 5.3.3 客户选择差异化的具体措施 |
| 5.3.4 产品差异化的具体措施 |
| 5.4 “智慧政务”项目市场拓展的保障措施 |
| 5.4.1 联动开展客户拓展 |
| 5.4.2 加强金融科技应用 |
| 5.4.3 做好人才培养,整合营销队伍 |
| 5.4.4 完善考核机制,调动员工积极性 |
| 第六章 结论和展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）A银行NC分行大客户营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.3 国内外文献综述 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.3.3 文献评述 |
| 1.4 研究内容和方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第二章 概念界定与理论基础 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 银行大客户 |
| 2.1.2 银行大客户管理 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 大客户管理理论 |
| 2.2.2 7P营销理论 |
| 第三章 A银行NC分行大客户发展概况与营销环境分析 |
| 3.1 A银行NC分行发展概况 |
| 3.1.1 分行基本情况介绍 |
| 3.1.2 分行大客户业务介绍 |
| 3.2 A银行NC分行大客户营销环境分析 |
| 3.2.1 外部环境PEST分析 |
| 3.2.2 产业环境五力模型分析 |
| 第四章 A银行NC分行大客户营销现状与问题分析 |
| 4.1 A银行NC分行大客户营销策略现状分析 |
| 4.1.1 现行营销策略分析 |
| 4.1.2 现行营销特点分析 |
| 4.2 A银行NC分行大客户问卷调查及访谈分析 |
| 4.2.1 A银行NC分行客户问卷调查 |
| 4.2.2 A银行NC分行营销人员访谈 |
| 4.3 A银行NC分行大客户营销问题分析 |
| 4.3.1 大客户产品结构单一 |
| 4.3.2 大客户产品定价不匹配 |
| 4.3.3 大客户营销渠道不丰富 |
| 4.3.4 大客户营销促销方式不匹配 |
| 4.3.5 营销人员岗位分配不均匀 |
| 4.3.6 营销服务特征展示不充分 |
| 4.3.7 营销服务承诺无法及时兑现 |
| 第五章 A银行NC分行大客户7P营销优化策略 |
| 5.1 产品营销策略优化 |
| 5.1.1 丰富大客户综合产品 |
| 5.1.2 创新大客户中间产品 |
| 5.1.3 提供个性化服务 |
| 5.2 价格营销策略优化 |
| 5.2.1 争取价格主动权 |
| 5.2.2 实现差异化定价 |
| 5.3 渠道营销策略优化 |
| 5.3.1 精准化线下渠道 |
| 5.3.2 多元化线上渠道 |
| 5.4 促销营销策略优化 |
| 5.4.1 丰富分行促销类型 |
| 5.4.2 建立存量客户转荐奖励激励机制 |
| 5.5 人员策略优化 |
| 5.5.1 强化人才吸引及培训机制 |
| 5.5.2 完善客户经理制建设机制 |
| 5.6 有形展示营销策略优化 |
| 5.6.1 物品场地统一布置 |
| 5.6.2 服装仪表规范要求 |
| 5.7 过程营销策略优化 |
| 5.7.1 客户精准识别 |
| 5.7.2 业务有序引导 |
| 5.7.3 规范业务流程 |
| 第六章 A银行NC分行大客户营销策略的保障措施 |
| 6.1 完善分行组织保障 |
| 6.1.1 优化组织架构 |
| 6.1.2 加强人力资源管理 |
| 6.2 完善分行制度保障 |
| 6.2.1 权责分明的管理制度 |
| 6.2.2 风险控制的管理制度 |
| 6.3 完善分行信息化技术保障 |
| 6.3.1 加强软硬件设施建设 |
| 6.3.2 提高数据管理技术 |
| 第七章 论文结论与展望 |
| 7.1 论文结论 |
| 7.2 论文展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 A 银行 NC 分行大客户调查表 |
（9）工商银行广安分行互联网金融业务推广策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的和意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国内研究发展现状 |
| 1.2.2 国外研究发展现状 |
| 1.3 研究内容及研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 创新点 |
| 第2章 互联网金融相关理论 |
| 2.1 互联网金融理论 |
| 2.1.1 互联网金融的概念及特征 |
| 2.2 金融发展理论 |
| 2.3 STP理论 |
| 2.4 互联网金融风险 |
| 第3章 工商银行广安分行互联网金融业务现状分析 |
| 3.1 广安分行总体经营情况 |
| 3.2 广安分行互联网金融业务发展历程及现状 |
| 3.2.1 发展历程 |
| 3.2.2 互联网金融业务发展现状 |
| 3.3 广安分行互联网金融业务推广的内部资源分析 |
| 3.3.1 技术资源 |
| 3.3.2 营销资源 |
| 3.3.3 客户资源 |
| 3.4 广安分行互联网金融业务的推广效果分析 |
| 3.4.1 抗风险能力 |
| 3.4.2 盈利能力 |
| 3.4.3 客户服务能力 |
| 3.4.4 产品创新能力 |
| 3.5 广安分行互联网金融业务推广存在的问题 |
| 3.5.1 营销发展理念不成熟 |
| 3.5.2 团队意识淡薄,服务人员能力薄弱 |
| 3.5.3 营销模式单一,获客能力不足 |
| 3.5.4 经营理念制约业务创新 |
| 第4章 广安分行推广互联网金融业务环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治环境分析 |
| 4.1.2 经济环境分析 |
| 4.1.3 社会环境分析 |
| 4.1.4 技术环境分析 |
| 4.2 行业竞争结构分析 |
| 4.2.1 现有竞争对手的竞争 |
| 4.2.2 潜在进入者的威胁 |
| 4.2.3 替代品的威胁 |
| 4.2.4 供应商的讨价还价能力 |
| 4.2.5 买方的讨价还价能力 |
| 4.3 SWOT分析 |
| 4.3.1 内部优势分析 |
| 4.3.2 内部劣势分析 |
| 4.3.3 外部机遇分析 |
| 4.3.4 外部威胁分析 |
| 第5章 优化广安分行互联网金融业务推广的措施 |
| 5.1 广安分行互联网金融业务推广的目标 |
| 5.2 广安分行互联网金融业务STP优化战略 |
| 5.2.1 分析客户群体,细化市场分类 |
| 5.2.2 结合特色服务,选择目标市场 |
| 5.2.3 深挖市场需求,制定个性化策略 |
| 5.3 广安分行互联网金融业务推广策略 |
| 5.3.1 创新广安特色,致力乡村振兴 |
| 5.3.2 拓宽获客渠道,打造客户经理线上工作室 |
| 5.3.3 搭建生态云平台,打造“衣食住行”高频场景 |
| 5.3.4 突出人才“赋能”,建好员工“加油站” |
| 5.3.5 坚持风控强基,发挥监管合力 |
| 5.4 广安分行互联网金融业务推广策略实施保障措施 |
| 5.4.1 构建专业组织推动部门 |
| 5.4.2 培养全方位发展人才 |
| 5.4.3 建立有效的考核机制 |
| 5.4.4 完善风险管理体系 |
| 第6章 研究结论及展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究的展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 作者简介 |
（10）邮储银行YT分行网点转型策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1.绪论 |
| 1.1 选题背景及意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究内容及思路 |
| 1.3 研究方法 |
| 2.银行网点转型理论 |
| 2.1 网点转型理论基础 |
| 2.1.1 “新网点主义”理论 |
| 2.1.2 网点转型理论 |
| 2.1.3 “7Ps”服务营销理论 |
| 2.2 国内外研究综述 |
| 2.2.1 国外研究综述 |
| 2.2.2 国内研究综述 |
| 2.2.3 文献评述 |
| 3.国内外银行转型案例分析 |
| 3.1 国外富国银行转型分析 |
| 3.2 国内银行网点转型案例 |
| 3.2.1 中国招商银行网点转型分析 |
| 3.2.2 中国工商银行网点转型分析 |
| 3.3 国内外银行网点转型的启发 |
| 3.3.1 客户服务理念转型 |
| 3.3.2 加强渠道建设 |
| 3.3.3 加强网点团队建设 |
| 3.3.4 走轻型化经营道路 |
| 3.3.5 经营方向综合化 |
| 4.邮储银行YT分行网点现状及原因分析 |
| 4.1 邮储银行YT分行概况 |
| 4.2 邮储银行YT分行环境分析 |
| 4.2.1 “STEPIC”模型分析 |
| 4.2.2 SWOT模型分析 |
| 4.3 邮储银行YT分行网点现状 |
| 4.3.1 邮储银行 YT 分行网点硬件环境 |
| 4.3.2 邮储银行 YT 分行网点客户情况 |
| 4.3.3 邮储银行 YT 分行零售客户结构分析 |
| 4.3.4 邮储银行 YT 分行网点问题原因分析 |
| 4.4 邮储银行 YT 分行网点转型的原因分析 |
| 4.4.1 转型的外部原因分析 |
| 4.4.2 转型内部原因分析 |
| 5.邮储银行YT分行网点转型策略 |
| 5.1 网点转型目标和原则 |
| 5.2 优化网点业态及设计 |
| 5.3 加大智能设备投放 |
| 5.4 优化网点销售流程 |
| 5.4.1 一次识别和分流 |
| 5.4.2 二次识别和转介 |
| 5.4.3 推动网点交叉营销 |
| 5.5 线上线下渠道融合 |
| 5.5.1 构建设备与台席数配比模型 |
| 5.5.2 提升智能化客户体验 |
| 5.5.3 发力场景化建设 |
| 5.6 优化网点考核体系 |
| 5.6.1 使用积分+积分平衡卡考核模式 |
| 5.6.2 按网点等级实施类比组考核 |
| 5.7 细化客户经营与管理 |
| 5.7.1 优化客户分层和客户归属关系 |
| 5.7.2 完善差异化服务模式 |
| 5.7.3 加强客户精准化营销服务 |
| 5.8 加强网点人员队伍建设 |
| 5.8.1 提升理财经理专业能力 |
| 5.8.2 发挥支行长经营管理作用 |
| 5.8.3 加强培训,提高履职能力 |
| 6.YT分行网点转型策略实施保障 |
| 6.1 成立网点转型领导小组 |
| 6.2 制定过程控制机制 |
| 6.3 建立转型评估机制 |
| 7.结束语 |
| 7.1 结论与展望 |
| 7.2 不足 |
| 附录:邮储银行YT分行客户满意度调查问卷 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、国有商业银行建立和完善营销体系的思考与建议（论文参考文献）
- [1]混改背景下W化肥公司财务战略研究[D]. 罗蓝秋. 云南师范大学, 2021(08)
- [2]工行BD分行农村信贷业务营销策略研究[D]. 张迅. 河北大学, 2021(02)
- [3]农业银行云南省分行竞争力提升策略研究[D]. 钱雪莲. 云南财经大学, 2021(09)
- [4]智能时代银行网点转型对策研究 ——以GD银行FZ分行为例[D]. 吴陈姗. 闽江学院, 2021(08)
- [5]DT邮储银行中小企业客户关系营销研究[D]. 任慧敏. 山西大学, 2021(12)
- [6]J银行PX分行个人贷款业务营销策略研究[D]. 李洋. 广西师范大学, 2021(02)
- [7]C银行云南省分行“智慧政务”项目市场拓展研究[D]. 李贤. 云南财经大学, 2021(09)
- [8]A银行NC分行大客户营销策略优化研究[D]. 肖毓婷. 江西财经大学, 2021(10)
- [9]工商银行广安分行互联网金融业务推广策略研究[D]. 汪于棂. 长春工业大学, 2021(08)
- [10]邮储银行YT分行网点转型策略研究[D]. 赖春华. 江西财经大学, 2021(10)