一、Marketing Practice of Forest Environmental Services in China（论文文献综述）
王帆[1]（2021）在《抚顺WTL旅游公司服务营销策略研究》文中研究表明
徐莹[2]（2021）在《H市供电公司大客户服务营销提升策略研究》文中研究指明2015年,中共中央发布了《关于进一步深化电力体制改革若干意见》（中发【2015】9号）,标志着新一轮电力体制改革在全国范围内快速铺开。至此,电网“统购统销”模式被打破,随着市场化售电业务全面开放,原属于国网供电企业的大客户市场份额被抢占,对原处于垄断竞争行业的国网电力企业经营发展构成了强有力的外部冲击,对此,国网供电企业建立“以客户为中心”的新服务理念,改变传统的大客户服务营销模式和营销策略,努力营造良好的营商环境,提升大客户供电服务质量,以优质服务占据市场份额,降低市场化售电对供电企业的不利影响。面对数字化时代外部环境的快速变化、大客户消费行为特征的转变,近年来国网供电企业在大客户供电服务营销新模式转型的进程中取得了很大成效。本文在此研究背景下,通过查阅数字化背景下服务营销相关理论,参照国外大客户服务营销先进经验,对当前国网供电企业服务营销外部环境进行PEST分析、对行业竞争环境进行波特五力模型分析,根据数字化时代大客户消费行为特征,对比供电企业传统服务营销模式和如今以“数据中台”为技术支撑的大客户供电服务营销新模式之间的差异,并以H市供电公司为例进行研究,对其在新服务营销模式改革中遇到的难点进行分析,另外,与H地区新主体售电公司进行SWOT对比分析,对其当前服务质量调研进行评价,找到H市供电公司服务营销短板,即员工服务理念与市场竞争意识淡薄、现有管理模式与内部业务流程僵化、大数据资产价值未被充分挖掘应用,严重阻碍了对大客户需求的快速响应和精准服务。对此,本文提出应深挖数字化时代下大数据价值,将大数据技术与供电企业服务营销模式相融合,根据以“数据中台”为技术支撑的大客户供电服务营销新模式要求,研究与该新模式相适应的服务营销提升策略,针对性的提出数字化时代H市供电公司大客户服务营销提升策略,即提高“前台”服务质量、加强“中台”数据在智慧电网中的应用和“后台”资源配置与协调力,最终使内部精益化的管理推动大客户需求响应速度、创造更多大客户需要的个性化营销服务,以此来突破企业转型过程中的服务短板。希望本文的研究成果能为数字化时代国网供电企业的市场化营销发展工作带来积极的作用。
刘金花,吴学敏[3]（2021）在《服务营销线上直播“对分课堂”教学模式的设计与实践——基于腾讯会议平台》文中研究说明受新冠疫情影响,2020年上半年的服务营销课程全程采用线上直播授课。结合课堂特点,选择和设计了"对分课堂"的教学模式。通过充分准备,在教学中付诸实践,取得了很好的效果。
张彤[4]（2021）在《内蒙古DY国际旅行社营销策略优化研究》文中提出近年来旅游业已成为我国国民经济战略性支柱产业。作为旅游业三大支柱之一的旅行社行业竞争也日益激烈。2020年受新冠疫情的影响,旅游业受到了巨大的冲击,旅行社行业的发展也开始面临更多的挑战,当前传统的营销策略已不能适应个性化、定制化的旅游市场发展需要。如何顺应互联网背景下的旅游市场新趋势,优化营销策略,扩大市场份额,是当前和今后旅行社行业发展的重要课题,更是旅行社能否在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。本文在借鉴国内外学者关于旅游营销的观点及研究成果为理论的基础上,以内蒙古DY国际旅行社为研究对象。首先,对DY国际旅行社当前的宏观、微观营销环境进行了分析。其次,以7Ps营销策略组合理论为基础,指出了DY国际旅行社当前在营销策略中存在的问题,并对存在这些问题的原因进行了深入分析。最后,基于以上分析,结合DY国际旅行社的实际情况,明确了DY旅行社的目标市场及市场定位,提出了营销策略优化改进的建议。在产品策略方面,根据市场细分满足消费者个性化、差异化的需求,加强产品的定制化。通过对当前旅游市场价格竞争环境的了解,提出差异化价格策略,同时平衡旅行社与消费者、景区、酒店等各方利益,实施协议定价策略,实现利益最大化。在渠道策略方面,论证了传统线下渠道和线上渠道结合的必要性,提出要加强线上营销渠道的建设。在促销策略中,分析了各种促销方式的优缺点,提出要根据细分市场实施针对性促销,加强口碑及公共关系促销。在人员策略方面,根据DY国际旅行社的实际情况,提出应该在关注顾客满意度的同时也要注重员工的满意度。在有形展示策略及服务过程策略方面,根据多次对DY国际旅行社各门店的实地调研,提出要优化服务场景和其他有形展示,优化服务过程等。希望本文提出的营销优化策略能对DY国际旅行社起到一定的帮助,同时也能对其他旅行社的营销策略制定提供一些参考思路。
钱屹[5]（2020）在《BES景区营销策略研究》文中指出景区是旅游业的核心产业,是满足游客出行“游”和“娱”需求的重要载体,也是各个旅游目的地核心竞争力形成的重要组成部分。随着国内和入境旅游市场的发展,各类旅游景区项目如雨后春笋般涌现。一方面,各地知名或代表性的旅游景点由于名声长期在外,加之核心旅游资源唯一性、不可替代性,游客络绎不绝,景区长盛不衰。但另一方面,更多新的或非地方代表性的旅游景区在进入旅游市场后长期难以打开局面,生存堪忧。这些景区一部分是由于缺少核心旅游资源先天竞争力不足,另一部分则是由于景区运营管理水平低下,未能以有效的营销策略面向市场。BES景区作为南京地区一家中等规模的旅游景区,于2015年12月份建成对外开放。在南京中山陵、夫子庙、玄武湖、雨花台、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆等大型知名景区、博物馆门票免费的情况下,虽然BES景区规模有限,知名度欠缺,但依靠有效的内部管理,不断调整营销策略,逐步打开了竞争激烈的市场,获取了一定的市场份额。现阶段,BES景区在运营发展中又陆续发现了一些新的问题有待研究解决。本文综合运用景区运营管理、4Ps等相关理论,总结分析BES景区取得成功的原因,同时提出现阶段存在的问题。通过BES景区PEST分析、SWOT分析、STP分析等方式,寻找问题的原因和解决办法。最后结合实际,通过景区品牌理论、4Vs+4Ps营销组合理论等,针对BES景区提出应对问题的办法。本文对BES景区的研究分析,对于其他相似景区亦具备一定的借鉴意义。希望通过对BES景区问题的研究,提高BES景区的核心竞争力和营销业绩,实现良性发展,逐步成为国内乃至世界有影响力的旅游景区。
李永政[6]（2020）在《JSZ琴行服务营销策略研究》文中认为本文以济南JSZ琴行经营现状和市场营销行为作为出发点,精心设计调查问卷,并开展实地调查和访谈,利用经典的营销理论对企业的问题做了详细分析,研究范围分两个,一是社会音乐办学,二是JSZ琴行里的乐器销售;针对JSZ琴行,制定了可以保障实施的优化方案。文章选取国内外比较经典的服务营销理论,主要有4P营销理论,针对JSZ琴行进行了STP分析和SWOT分析,并深入探讨了它们在实际应用过程中应注意的问题。分析研究JSZ琴行应该如何选择适合自己的营销策略,以便在竞争如此激烈的现状下盈利。通过SWOT分析工具,全面分析企业营销状况,结合本店特色以及同行的发展现状,利用最贴近琴行状况的营销理念,树立琴行的行为标杆,不仅在服务质量上提高,而且品牌效益也会有所提升,力争创造更优秀的内外环境,以便立于不败之地。最关键的是营销方案和行为能不能与市场需求合拍,本文希望企业从这几个方面做好:一是乐器进货渠道方面要很好的拓展,二是做好宣传和推广,三是职工的营销和教学水平有待加强和监督,四是教师和学员或学员家长要做好沟通。
段萍[7]（2020）在《“西双版纳橄榄坝知青文化村”项目营销策略研究》文中指出随着我国居民人均可支配收入的不断增长,人们对旅游的需求也膨胀式的扩大,旅游地产迎来了一个蓬勃发展的时期。西双版纳作为旅游大省云南省的旅居排头兵,旅游地产市场也顺势一片繁荣。然而,正因为版纳符合“旅游产业+房地产业+健康产业”的新型地产发展模式,不仅获得大量旅客的青睐,同时也吸引了大量的房地产公司,如:融创、万科、雅居乐等齐聚西双版纳拿地盖楼,使西双版纳楼市竞争激烈。其次,近年来房地产政策干预不断加剧,房产市场的客源面急剧缩小,而版纳地区地产开发商只增不减使得房产市场竞争更加激烈。面对上述环境,在版纳地区推出旅游地产新楼盘,只有从客户的角度出发,以自身楼盘为基础结合宏微观环境等因素,制定有效可行的营销策略才能占领市场。基于上述情况,本文以A公司“西双版纳橄榄坝知青文化村”项目及其营销策划现状的实际情况为基础,运用SWOT分析工具对项目的行业环境、营销的优势及劣势、机会及威胁进行分析,并提出项目现有营销策划的不足之处,再运用STP理论、7Ps理论及怀旧营销策略等市场营销理论对项目的市场定位、目标等进行深入探讨,然后对项目的组合营销策划提出优化方案。本文在分析过程中,提出了针对“知青文化”的怀旧营销策略、短视频直播促销策略以及线上营销渠道等创新点,丰富了市场营销理论在旅游房地产企业中的应用研究,为营销策略理论在实际营销中的应用与发展提供一定的实例借鉴和研究意义。其次,对于A公司“西双版纳橄榄坝知青文化村”项目而言,本文的相关分析及研究健全了项目的市场分析,优化了项目的服务营销策略,为项目在市场定位,目标市场的选择以及产品设计优化、促销渠道等方面提供了一些建议,有助于项目达到预期销售效果。
李佩颖[8]（2020）在《XY艺术工作室服务营销策略研究》文中认为随着社会和经济的进步,我国的艺术教育行业朝着内容多元化、形式多样化的方向发展。行业的受众主体不再局限于儿童,素质教育的改革将艺术教育普及初高中阶段,越来越多的青少年开始学习专业艺术技能,还有越来越多的成年人开始注重通过艺术教育来提升自我技能和丰富生活内容,艺术消费成为当前成年人流行的时尚生活方式。行业的内容也不再局限于培养兴趣爱好,而是朝培养更专业的技能学习的方向发展。行业的运营模式也不再局限于线下课堂教学,而是朝高端化和智能化升级。如何针对艺术教育行业发展的新动态,结合自我发展现状制定一套科学有效的营销策略,发挥品牌效应,成为行业机构的长远发展的重点。XY艺术工作室成立于2014年,是一家集美术教育培训与商业画廊性质为一体的新型画室,主营业务是少儿绘画培训、成人美术教育以及艺术品定制等。本文以XY艺术工作室作为研究对象,分析工作室现有的市场营销状况,以市场营销和服务营销等基础理论为参考,结合当前艺术教育培训市场的特点,有针对性的提出一些服务营销策略。本文首先通过查阅有关艺术教育培训的相关期刊和文献资料,借助营销管理的一些基本理论和分析方法,了解我国艺术教育培训行业的发展现状以及营销现状;其次通过PEST分析法、SWOT分析法和波特五力模型等工具对XY艺术工作室营销环境进行全面深入地分析;最后,在对XY艺术工作室现行的服务营销策略使用现状分析后,提出多项可行的服务营销改进策略。通过对XY艺术工作室一系列全面、系统的分析研究,本文主张XY艺术工作室在日后发展过程中,发挥品牌优势,以差异化营销战略为核心,坚持已有的价值主张,制定符合目标市场需求的内容丰富、形式多样的产品;提供体验式促销活动等创新营销策略,利用“两微一抖”等互联网工具加强与消费者的交流;利用腾讯课堂等互联网平台丰富工作室推广渠道;发展线上展示舞台,拓展有形展示的范围,还可尝试借助不同行业的平台合作营销,搭建互通互助的艺术交流平台,借助平台营销实现双方资源互补利益最大化。希望通过XY艺术工作室服务营销策略研究为其他中小型艺术培训机构提供在制定营销策略上可参考的借鉴意见。
施延波[9]（2020）在《嘉峪关方特欢乐世界市场营销优化策略研究》文中进行了进一步梳理随着社会经济的不断发展,人民生活水平的显着提高,人们对于生活体验的方式和要求也不断在变化,伴随着快速、紧张的创业就业压力,以及受国家积极提倡的社会价值观影响,在业余时间更多人会选择较为健康的旅游休闲方式。主题乐园作为一种新型的休闲娱乐形态,将生态环境、科技、传统文化等元素进行融合,焕发出巨大魅力,在近十几年获得突飞猛进地发展。嘉峪关方特欢乐世界是华强方特集团在西北五省投资建设的一座大型主题乐园。在当下旅游业迅猛发展的环境下,嘉峪关方特的发展前景无疑是广阔的,但是也面临很多的挑战和竞争。地理位置、天气气候、经济实力、政治环境等各种内外部因素影响和制约着嘉峪关方特的市场开发和营销活动,嘉峪关方特要想在旅游市场中保持市场竞争优势,获得市场占有率,就必须选择差异化的市场营销策略,掌握营销主动权,不仅要开发当地客流,还要吸引周边城市的游客过来游玩,占领市场份额,永葆生机。本文对嘉峪关方特从目前的宏观、微观环境,SWOT分析法中相关因素等方面对嘉峪关开业以来的营销现状中存在的问题,结合以营销理论进行了深刻分析。继而提出适合嘉峪关方特长足发展的营销策略,具体从品牌策略,4P策略等方面细化营销思路。本论文通过优化营销组织结构,加强营销队伍建设,设置营销KPI体系,搭建智慧营销平台,提升景区软实力等方面策略实施,来保障将策略执行贯彻到主题乐园营销实践中去。希望本文的研究成果能够改善嘉峪关方特目前市场营销不景气的现状,并指导今后景区的营销方向,实现业绩收入增长。同时,希望对同行业的主题乐园在营销管理工作上有一定的借鉴作用和参考价值。
刘克明[10]（2020）在《龙王湖乡村旅游景区营销策略优化研究》文中研究表明随着现代社会市场经济的高速发展,居民物质生活的日益丰富,生活节奏的加快导致紧张、焦虑、空虚等一系列“城市病”。人们越发希望回归自然,返回原野,做一个全身心的放松和充电,同时由于农村经济重组和农业危机减少了乡村地区的经济来源。乡村旅游作为旅游业和农业的最佳结合体,既能满足人民休闲放松的需要,同时也能解决城乡发展不均衡造成的一系列问题,逐渐引起了世界各地的关注。自20世纪90年代以来,我国乡村旅游开始兴起。进入21世纪,随着经济的不断发展,乡村旅游也从最初简单的“农家乐”模式逐渐向休闲多元化模式转型升级,属于乡村旅游的黄金时代正式来临。湖北龙王湖旅游集团正是在这样的背景下,积极投资湖北大别山革命老区红安县,从产业政策、土地城镇化、人口城镇化、农业现代化、生态环保、可持续发展等多角度、全方位分析,探索一套行之有效的乡村旅游新模式和乡村旅游市场营销的新方式,从而更好的实现“以人为本”的新型城镇化与农业现代化。本文以龙王湖乡村旅游景区的营销策略研究为切入点,在分析景区的规划设计、区位优势、内外部环境和市场竞争环境的基础上,充分利用休闲农业理论、体验经济理论、营销组合策略理论,对龙王湖乡村旅游景区营销战略做出了准确的定位,从而对现有的营销策略进行分析并提出了优化、改进策略以及保障实施措施。本文内容主要有以下几部分:第一部分为引入部分。首先介绍了文章选题的背景与研究的意义;随后介绍了研究的目的和内容;最后介绍了本文的研究方法与创新点。第二部分为理论部分。首先介绍了国内外关于乡村旅游营销策略的研究现状,随后分析了休闲农业理论、体验经济理论、营销组合策略理论在乡村旅游营销活动中的具体应用。第三部分为景区营销现状分析部分。首先介绍了龙王湖乡村旅游景区的基本情况,然后从产品、价格、渠道、促销等几方面分析了目前营销策略现状及存在的问题。第四部分是对龙王湖乡村旅游景区市场环境进行分析,分别利用PEST分析法、波特五力竞争模型、SWOT分析法对宏观、产业及微观环境进行分析并得出结论。第五部分是在前面四部分的基础上对龙王湖乡村旅游景区营销战略进行规划、定位,并提出营销策略优化方案和保障措施。
二、Marketing Practice of Forest Environmental Services in China（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、Marketing Practice of Forest Environmental Services in China（论文提纲范文）
（2）H市供电公司大客户服务营销提升策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景与意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 研究方法与内容 |
| 一、研究方法 |
| 二、研究内容 |
| 第三节 研究的创新点 |
| 第二章 相关理论基础及国内外研究现状 |
| 第一节 服务营销研究回顾 |
| 一、关于服务营销的早期研究 |
| 二、大客户关系营销研究回顾 |
| 三、数字化时代服务营销研究成果 |
| 第二节 国内外电力市场改革研究 |
| 一、国外电力体制改革成果 |
| 二、国内电力体制改革研究 |
| 第三节 国内外供电企业服务营销研究 |
| 一、关于供电企业的营销研究 |
| 二、关于供电企业大客户的营销研究 |
| 第三章 供电企业大客户服务营销现状分析 |
| 第一节 供电企业大客户服务营销环境分析 |
| 一、宏观环境分析 |
| 二、行业竞争环境分析 |
| 第二节 供电企业大客户消费行为分析 |
| 一、电力大客户消费行为特征 |
| 二、数字化时代对电力大客户消费行为的影响 |
| 第三节 以“数据中台”为技术支撑的大客户供电服务营销模式 |
| 一、国网供电企业传统大客户服务营销模式及其挑战 |
| 二、以“数据中台”为技术支撑的大客户供电服务营销新模式 |
| 三、两种大客户供电服务营销模式间的差异 |
| 第四章 H市供电公司大客户服务营销现状分析 |
| 第一节 H 市供电公司基本情况 |
| 一、H地区社会经济发展现状 |
| 二、H市供电公司概况 |
| 三、H市供电公司大客户经营情况 |
| 第二节 H市供电公司改革成效及瓶颈分析 |
| 一、H市供电公司改革成效 |
| 二、H市供电公司当前存在的瓶颈 |
| 三、H市供电公司的SWOT分析 |
| 第三节 H市供电公司大客户服务质量调研 |
| 一、H市供电公司现有大客户服务质量调查 |
| 二、H市选择新售电主体的典型客户服务质量调研 |
| 三、调研结果分析与总结 |
| 第五章 H市供电公司大客户服务营销提升策略 |
| 第一节 H市供电公司大客户服务营销总体方向 |
| 一、H市供电公司大客户服务营销短板总结 |
| 二、H市供电公司大客户服务营销发展总体方向 |
| 第二节 数字化背景下H市供电公司大客户服务营销提升策略 |
| 一、“前台”提高客户服务质量 |
| 二、“中台”加强数据在智慧电网中的应用 |
| 三、“后台”加强资源配置与协调力 |
| 第三节 H市供电公司大客户服务营销能力提升的支撑保障 |
| 一、加快全员理念变革 |
| 二、优化组织内部架构 |
| 三、构建新型人力资源管理体系 |
| 四、加快技术设备升级应用 |
| 第六章 研究结论与展望 |
| 第一节 研究结论 |
| 第二节 展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1:调查问卷 |
| 附录2:访谈纲要 |
| 致谢 |
（3）服务营销线上直播“对分课堂”教学模式的设计与实践——基于腾讯会议平台（论文提纲范文）
| 引言： |
| 一、“对分课堂”教学模式的设计 |
| 二、“对分课堂”教学模式的实践探索 |
| 2.1准备阶段 |
| 1.成立学习小组。 |
| 2.确定研究对象。 |
| 3.建立微信学习群。 |
| 4.学习通创建课程。 |
| 5.确定授课平台。 |
| 2.2“对分课堂”的实践探索 |
| 1.整体设计，讲好关键的第一课——给学生以清晰准确的整体认识。 |
| 2.“两阶段”和“九环节”——带领学生走进森林，探索未知。 |
| 3.最后一次课的总结与留白——给学生以森林的全貌，鼓励进行更深入学习。 |
| 2.3立体式的考核方法 |
| 1.过程考核 |
| 2.期中、期末考核 |
| 三、直播“对分课堂”模式教学效果评价 |
| 四、实践总结 |
| 4.1充分认识准备阶段重要性 |
| 4.2教学过程中保持与学生双向沟通 |
| 4.3重视每节课的回顾与总结，发挥承前启后作用 |
| 4.4注重学习过程的激励、监督与考核 |
| 4.5结课不等于结束，学习群的研讨作用继续发挥 |
（4）内蒙古DY国际旅行社营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 论文研究的背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 论文的创新之处 |
| 1.5 论文研究的框架 |
| 第二章 国内外相关研究综述 |
| 2.1 旅游营销国外研究综述 |
| 2.2 旅游营销国内研究综述 |
| 第三章 内蒙古DY国际旅行社营销环境分析 |
| 3.1 内蒙古DY国际旅行社整体概述 |
| 3.2 宏观环境分析 |
| 3.2.1 政策环境分析 |
| 3.2.2 经济环境分析 |
| 3.2.3 社会环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.2.5 人口环境分析 |
| 3.3 微观环境分析 |
| 3.3.1 供应商分析 |
| 3.3.2 营销中介分析 |
| 3.3.3 经营者分析 |
| 3.3.4 竞争者分析 |
| 3.3.5 消费者分析 |
| 3.4 内蒙古DY国际旅行社SWOT分析 |
| 3.4.1 优势分析 |
| 3.4.2 劣势分析 |
| 3.4.3 机遇分析 |
| 3.4.4 威胁分析 |
| 第四章 内蒙古DY国际旅行社营销现状分析 |
| 4.1 内蒙古DY国际旅行社营销现状分析 |
| 4.1.1 产品策略现状分析 |
| 4.1.2 价格策略现状分析 |
| 4.1.3 营销渠道现状分析 |
| 4.1.4 促销策略现状分析 |
| 4.1.5 人员策略现状分析 |
| 4.1.6 有形展示现状分析 |
| 4.1.7 服务过程现状分析 |
| 4.2 内蒙古DY国际旅行社现有营销策略存在的问题 |
| 4.2.1 服务产品单一缺少特色 |
| 4.2.2 价格缺乏弹性 |
| 4.2.3 营销渠道有效性低 |
| 4.2.4 促销手段单一 |
| 4.2.5 缺少对内部员工的关注 |
| 4.2.6 对有形展示缺乏认识 |
| 4.2.7 服务过程不规范 |
| 4.3 内蒙古DY国际旅行社营销策略存在问题的原因分析 |
| 4.3.1 旅行社外部原因 |
| 4.3.2 旅行社内部原因 |
| 第五章 内蒙古DY国际旅行社营销战略和策略优化 |
| 5.1 SPT营销战略选择 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 目标市场选择 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 优化产品策略 |
| 5.2.1 注重产品的差异化与个性化 |
| 5.2.2 加强产品的定制化 |
| 5.3 灵活的定价策略 |
| 5.3.1 差异化定价策略 |
| 5.3.2 协议定价策略 |
| 5.4 拓展和优化营销渠道 |
| 5.4.1 优化线下营销渠道 |
| 5.4.2 加强线上营销渠道 |
| 5.5 多样化的促销策略 |
| 5.5.1 针对性促销 |
| 5.5.2 加强口碑及公共关系促销 |
| 5.5.3 加强网络促销 |
| 5.6 提高员工工作积极性 |
| 5.7 规范化有形展示策略 |
| 5.7.1 服务场景有形展示优化 |
| 5.7.2 其他有形展示优化 |
| 5.8 优化服务过程策略 |
| 第六章 研究结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 存在不足与研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）BES景区营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究目的和研究内容 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究内容 |
| 1.3 研究方法和技术路线 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 技术路线 |
| 1.4 可能的创新之处 |
| 第2章 国内外研究综述和相关理论基础 |
| 2.1 国内外理论综述 |
| 2.1.1 国外景区市场营销研究综述 |
| 2.1.2 国内景区市场营销研究综述 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 STP理论 |
| 2.2.2 4Ps营销组合理论 |
| 2.2.3 4Vs营销组合理论 |
| 2.2.4 旅游景区品牌理论 |
| 第3章 BES景区营销环境分析 |
| 3.1 BES景区概况 |
| 3.1.1 BES景区简介 |
| 3.1.2 BES景区销售概况 |
| 3.1.3 BES景区运营公司组织架构简介 |
| 3.2 宏观市场环境 PSET 分析 |
| 3.2.1 政策法律环境分析 |
| 3.2.2 经济环境分析 |
| 3.2.3 社会文化环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.3 BES景区的SWOT分析 |
| 3.3.1 优势 |
| 3.3.2 劣势 |
| 3.3.3 机会 |
| 3.3.4 威胁 |
| 3.3.5 SWOT组合分析 |
| 3.4 BES 景区市场调研分析 |
| 3.4.1 基于景区售票窗口问卷调查的汇总与分析 |
| 3.4.2 基于旅游网络平台购票数据的汇总与分析 |
| 3.4.3 基于团队购票数据的汇总与分析 |
| 3.4.4 三部分市场调查的分析与结论 |
| 第4章 BES景区营销策略现状与问题分析 |
| 4.1 BES景区市场营销策略现状分析 |
| 4.1.1 产品现状 |
| 4.1.2 价格现状 |
| 4.1.3 渠道现状 |
| 4.1.4 促销现状 |
| 4.2 BES景区市场营销面临的问题 |
| 4.2.1 景区品牌影响力有限 |
| 4.2.2 客户较难重复购买 |
| 4.2.3 景区收入来源单一 |
| 4.2.4 人均票价持续下滑 |
| 4.3 BES景区市场营销问题的原因分析 |
| 4.3.1 品牌推广不足 |
| 4.3.2 目标市场定位模糊 |
| 4.3.3 二销产品营销工作欠缺 |
| 4.3.4 营销工作缺乏系统持续性 |
| 第5章 BES景区营销策略的优化与保障措施 |
| 5.1 BES景区的营销优化策略 |
| 5.1.1 BES 景区营销优化构思 |
| 5.1.2 加强BES景区的品牌化管理 |
| 5.1.3 服务营销策略 |
| 5.1.4 目标市场细分定位策略 |
| 5.1.5 差异化产品策略 |
| 5.1.6 功能化价格策略 |
| 5.1.7 附加值渠道策略 |
| 5.1.8 共鸣化促销策略 |
| 5.1.9 其他营销策略 |
| 5.2 BES景区的营销策略实施保障 |
| 5.2.1 顶层管理者的保障 |
| 5.2.2 有效的组织架构与制度 |
| 5.2.3 加强对营销管理队伍的建设 |
| 5.2.4 加强对营销全过程管理 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究启示 |
| 6.3 研究展望 |
| 附录A 游客问卷调查表 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（6）JSZ琴行服务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容及方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 论文创新之处 |
| 第2章 国内外研究综述和营销理论概述 |
| 2.1 国内外研究综述 |
| 2.1.1 国外研究综述 |
| 2.1.2 国内研究综述 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 营销4P理论 |
| 2.2.2 STP理论 |
| 2.2.3 SWOT分析法 |
| 第3章 JSZ琴行的营销现状及分析 |
| 3.1 JSZ琴行的经营现状 |
| 3.2 JSZ琴行顾客问卷调查研究 |
| 3.2.1 问卷调查设计 |
| 3.2.2 问卷发放及回收情况 |
| 3.2.3 问卷调查结果分析 |
| 3.3 JSZ琴行存在的问题 |
| 3.3.1 员工缺乏服务营销意识 |
| 3.3.2 经营者缺乏经营管理意识 |
| 3.3.3 专业服务技能与培训不足 |
| 3.3.4 经营方式缺乏多样化 |
| 3.3.5 宣传方式不当 |
| 3.3.6 宣传内容生硬 |
| 3.4 STP分析 |
| 3.4.1 市场细分 |
| 3.4.2 目标市场选择 |
| 3.5 JSZ琴行的SWOT分析 |
| 3.5.1 优势 |
| 3.5.2 劣势 |
| 3.5.3 机会 |
| 3.5.4 威胁 |
| 3.6 本章小结 |
| 第4章 JSZ琴行的营销策略方案制定 |
| 4.1 JSZ琴行乐器产品营销策略 |
| 4.2 JSZ琴行的价格策略 |
| 4.3 JSZ琴行的渠道策略 |
| 4.4 JSZ琴行的促销策略 |
| 4.5 本章小结 |
| 第五章 总结与展望 |
| 5.1 研究总结 |
| 5.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 后记 |
| 攻读硕士学位期间论文发表及科研情况 |
（7）“西双版纳橄榄坝知青文化村”项目营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 选题背景及意义 |
| 一、选题背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 国内外研究现状 |
| 一、国外相关研究综述 |
| 二、国内相关研究综述 |
| 三、文献评述 |
| 第三节 研究内容和方法 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究的方法 |
| 第四节 研究的技术路线 |
| 第二章 相关理论 |
| 第一节 旅游房地产的概念 |
| 第二节 市场营销理论与分析工具 |
| 一、STP理论 |
| 二、7Ps理论 |
| 三、怀旧营销理论 |
| 四、SWOT分析工具 |
| 第三章 A公司及项目简介 |
| 第一节 A公司简介 |
| 第二节 项目简介 |
| 一、地理位置 |
| 二、项目用地规模 |
| 三、土地使用性质及用途 |
| 四、项目投融资及实施计划情况 |
| 五、项目建筑及功能设计 |
| 六、项目产品销售价格预测 |
| 七、项目建筑结构主要设计指标 |
| 第四章 项目SWOT分析矩阵 |
| 第一节 优势 |
| 一、地理位置优势 |
| 二、旅游资源优势 |
| 三、人文资源优势 |
| 第二节 劣势 |
| 一、期房产品 |
| 二、配套欠佳 |
| 三、营销经验缺乏 |
| 第三节 机会 |
| 一、人均收入增加带动旅居需求 |
| 二、政策战略机会 |
| 三、康养需求机会 |
| 第四节 威胁 |
| 一、政策及市场调控威胁 |
| 二、竞争者威胁 |
| 三、拆迁安置威胁 |
| 第五节 SWOT矩阵组合策略分析 |
| 第五章 项目营销战略及服务营销策略存在的问题 |
| 第一节 项目营销战略相关问题 |
| 一、市场细分模糊 |
| 二、目标市场不明确 |
| 三、市场定位不清晰 |
| 第二节 项目服务营销策略相关问题 |
| 一、产品设计无差异化 |
| 二、产品定价不精准 |
| 三、促销方式较传统 |
| 四、分销渠道较为狭窄 |
| 五、人员管理制度不健全 |
| 六、有形展示不充分 |
| 七、过程管理的缺乏 |
| 第六章 项目营销战略及服务营销策略的优化 |
| 第一节 项目STP营销战略的优化 |
| 一、市场细分 |
| 二、目标市场 |
| 三、市场定位 |
| 第二节 项目服务营销策略的优化 |
| 一、产品策略 |
| 二、价格策略 |
| 三、促销策略 |
| 四、分销渠道策略 |
| 五、员工策略 |
| 六、有形展示策略 |
| 七、过程管理策略 |
| 第七章 总结与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（8）XY艺术工作室服务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景和意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究目的和意义 |
| 第二节 文献综述 |
| 一、国外研究现状 |
| 二、国内研究现状 |
| 三、评价总结 |
| 第三节 研究的内容和方法 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究方法 |
| 第四节 技术路线 |
| 第二章 相关概念和理论 |
| 第一节 产品的特点 |
| 一、教育产品的特点 |
| 二、美术教育产品的特点 |
| 第二节 市场营销的相关理论 |
| 一、STP、7P服务营销理论 |
| 二、市场营销理论在教育培训行业中的应用 |
| 第三章 XY艺术工作室的营销环境分析 |
| 第一节 XY艺术工作室的发展现状 |
| 一、XY艺术工作室简介 |
| 二、XY艺术工作室的价值主张 |
| 第二节 XY艺术工作室宏观与微观营销环境分析 |
| 一、宏观营销环境分析 |
| 二、微观营销环境分析 |
| 第三节 XY艺术工作室SWOT分析 |
| 一、XY艺术工作室优势分析 |
| 二、XY艺术工作室劣势分析 |
| 三、XY艺术工作室机会分析 |
| 四、XY艺术工作室威胁分析 |
| 第四章 XY艺术工作室服务营销策略现状与问题分析 |
| 第一节 XY艺术工作室服务营销现状 |
| 一、STP营销战略现状 |
| 二、7P营销策略现状 |
| 第二节 XY艺术工作室服务营销现存问题分析 |
| 一、营销战略问题 |
| 二、营销策略问题 |
| 第五章 XY艺术工作室服务营销策略提升方案 |
| 第一节 营销战略提升建议 |
| 一、重新选择目标市场,明确核心竞争力 |
| 二、明确市场定位,建立品牌优势 |
| 第二节 营销策略提升建议 |
| 一、丰富产品内容 |
| 二、优化价格体系 |
| 三、创新促销手段 |
| 四、拓展营销渠道 |
| 五、增强人员管理 |
| 六、丰富有形展示 |
| 七、加强过程管理 |
| 第三节 营销策略实施保障措施 |
| 一、组织保障 |
| 二、质量保障 |
| 三、人员保障 |
| 四、财务保障 |
| 第六章 研究结论和展望 |
| 第一节 研究结论 |
| 第二节 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）嘉峪关方特欢乐世界市场营销优化策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法 |
| 第二章 相关理论基础 |
| 2.1 品牌营销相关理论 |
| 2.1.1 品牌营销概念及特点 |
| 2.1.2 品牌营销相关理论 |
| 2.1.3 品牌管理 |
| 2.2 市场营销组合理论 |
| 2.3 服务营销组合理论 |
| 2.3.1 服务营销组合7Ps |
| 2.3.2 4Ps营销组合与7Ps营销组合的比较 |
| 2.4 主题乐园相关研究 |
| 2.4.1 主题乐园特点 |
| 2.4.2 主题乐园对区域经济的影响 |
| 第三章 嘉峪关方特欢乐世界市场营销现状 |
| 3.1 嘉峪关方特欢乐世界简介 |
| 3.2 嘉峪关方特欢乐世界营销现状 |
| 3.2.1 产品 |
| 3.2.2 价格 |
| 3.2.3 渠道 |
| 3.2.4 促销 |
| 3.3 嘉峪关方特欢乐世界营销问题诊断 |
| 3.3.1 IP变现能力较弱 |
| 3.3.2 产品更新换代慢 |
| 3.3.3 门票价格不灵活,二次消费收入低 |
| 3.3.4 营销渠道不够成熟 |
| 3.3.5 促销手段缺乏创新 |
| 3.3.6 配套设施不到位,标准化服务体验落后 |
| 第四章 嘉峪关方特欢乐世界市场营销环境分析 |
| 4.1 宏观营销环境分析 |
| 4.1.1 政治环境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 社会环境 |
| 4.1.4 技术环境 |
| 4.1.5 自然环境 |
| 4.2 微观营销环境分析 |
| 4.2.1 游客消费行为分析 |
| 4.2.2 周边旅游行业竞争者分析 |
| 4.3 营销环境SWOT分析 |
| 4.3.1 优势 |
| 4.3.2 劣势 |
| 4.3.3 机会 |
| 4.3.4 威胁 |
| 第五章 嘉峪关方特欢乐世界目标市场优化策略 |
| 5.1 嘉峪关方特欢乐世界市场细分 |
| 5.1.1 地理细分 |
| 5.1.2 行为细分 |
| 5.1.3 年龄细分 |
| 5.2 嘉峪关方特欢乐世界目标市场选择 |
| 5.2.1 嘉酒地区居民 |
| 5.2.2 兰州、西宁、乌鲁木齐过境游客 |
| 5.2.3 家庭客户 |
| 5.3 嘉峪关方特欢乐世界市场定位 |
| 第六章 嘉峪关方特市场营销组合优化策略 |
| 6.1 品牌策略 |
| 6.1.1 推广全新品牌形象 |
| 6.1.2 方特二期差异化品牌定位策略 |
| 6.2 产品策略 |
| 6.2.1 “熊出没”IP深度植入主题乐园 |
| 6.2.2 多元化IP塑造 |
| 6.2.3 更新主题项目 |
| 6.2.4 增加亲子体验项目 |
| 6.2.5 推进研学旅游项目 |
| 6.2.6 丰富演艺内容 |
| 6.2.7 推出冬季主题体验 |
| 6.3 价格策略 |
| 6.3.1 制定灵活的门票价格机制 |
| 6.3.2 收入来源多样化 |
| 6.4 渠道策略 |
| 6.4.1 垂直渠道短宽化策略 |
| 6.4.2 直接分销渠道服务不断提升 |
| 6.4.3 借助网络营销东风扩大销量 |
| 6.4.4 完成嘉峪关旅游市场营销渠道从单独生存向共生性转变 |
| 6.5 促销营销策略 |
| 6.5.1 转变人员推销思路 |
| 6.5.2 加强公共关系建设 |
| 6.5.3 以市场细分为依据的景区广告投放 |
| 6.5.4 以传播为考核、网络营销为主的多种形式营业推广组合 |
| 6.6 服务营销策略 |
| 6.6.1 完善硬件设施,满足游客潜在服务需求 |
| 6.6.2 注重内部营销 |
| 6.6.3 完善软件设施,提升互动营销 |
| 第七章 嘉峪关方特市场营销优化策略的实施保障 |
| 7.1 优化营销组织结构 |
| 7.1.1 合理分工信息职能,营销策略“由下至上”提出 |
| 7.1.2 市场区域分组,有效做好客户关系管理和服务职能 |
| 7.1.3 以组团能力为基础,区域优势互补为原则,梳理和筛选渠道 |
| 7.2 加强营销队伍建设 |
| 7.2.1 引进专业性人才 |
| 7.2.2 针对性培训 |
| 7.2.3 全员营销 |
| 7.3 设置营销KPI体系 |
| 7.3.1 建立营销人员KPI体系,提升企业核心竞争力 |
| 7.3.2 细化联营引进管理流程,建立联营单位关键指标考核管理 |
| 7.4 搭建智慧营销平台 |
| 7.5 提升景区软实力 |
| 7.5.1 培育企业文化 |
| 7.5.2 提升员工素质 |
| 第八章 结论与展望 |
| 8.1 结论 |
| 8.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录 A 满意度调查问卷 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
（10）龙王湖乡村旅游景区营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 导论 |
| 一、选题背景与研究意义 |
| 二、本文的研究目的及内容 |
| 三、本文的创新及不足 |
| 第一章 研究综述和理论基础 |
| 第一节 乡村旅游及乡村旅游营销的研究综述 |
| 一、关于乡村旅游的研究 |
| 二、关于乡村旅游营销的研究 |
| 第二节 乡村旅游营销的理论基础 |
| 一、休闲农业理论 |
| 二、体验经济理论 |
| 三、营销组合策略理论 |
| 第二章 龙王湖乡村旅游景区营销现状分析 |
| 第一节 龙王湖乡村旅游景区发展概况 |
| 一、公司简介 |
| 二、景区规划方案 |
| 三、景区经营现状 |
| 第二节 龙王湖乡村旅游景区营销现状及存在的问题 |
| 一、现有产品策略及存在问题 |
| 二、现有价格策略及其存在的问题 |
| 三、现有渠道策略及存在的问题 |
| 四、现有品牌推广策略及存在的问题 |
| 第三章 龙王湖乡村旅游内外部市场环境分析 |
| 第一节 宏观环境分析 |
| 一、政治环境分析 |
| 二、经济环境分析 |
| 三、社会环境分析 |
| 四、技术环境分析 |
| 第二节 行业竞争环境分析 |
| 一、现有竞争者分析 |
| 二、潜在竞争者分析 |
| 三、替代品竞争者分析 |
| 四、供应商议价能力分析 |
| 五、购买者议价能力分析 |
| 第三节 景区营销环境的SWOT分析 |
| 一、龙王湖乡村旅游景区的竞争优劣势分析 |
| 二、龙王湖乡村旅游景区面临的机会和挑战 |
| 第四章 龙王湖乡村旅游景区营销定位分析与策略优化研究 |
| 第一节 龙王湖乡村旅游景区营销定位分析 |
| 一、市场细分 |
| 二、市场选择 |
| 三、市场定位 |
| 第二节 龙王湖乡村旅游景区营销策略优化研究 |
| 一、建立现代化的服务营销理念:由4Ps发展到7Ps |
| 二、形成差异化的产品设计 |
| 三、制定精准化的定价策略 |
| 四、深耕互联网营销渠道 |
| 五、合理打造龙王湖“创意文化”品牌 |
| 六、利用“有形”提升“无形” |
| 第三节 龙王湖乡村旅游景区营销策略实施保障措施 |
| 一、组织保障 |
| 二、制度保障 |
| 三、财务保障 |
| 四、技术保障 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、Marketing Practice of Forest Environmental Services in China（论文参考文献）
- [1]抚顺WTL旅游公司服务营销策略研究[D]. 王帆. 沈阳理工大学, 2021
- [2]H市供电公司大客户服务营销提升策略研究[D]. 徐莹. 浙江工商大学, 2021
- [3]服务营销线上直播“对分课堂”教学模式的设计与实践——基于腾讯会议平台[J]. 刘金花,吴学敏. 中国新通信, 2021(10)
- [4]内蒙古DY国际旅行社营销策略优化研究[D]. 张彤. 内蒙古大学, 2021(12)
- [5]BES景区营销策略研究[D]. 钱屹. 南京师范大学, 2020(07)
- [6]JSZ琴行服务营销策略研究[D]. 李永政. 山东建筑大学, 2020(10)
- [7]“西双版纳橄榄坝知青文化村”项目营销策略研究[D]. 段萍. 云南财经大学, 2020(07)
- [8]XY艺术工作室服务营销策略研究[D]. 李佩颖. 云南财经大学, 2020(07)
- [9]嘉峪关方特欢乐世界市场营销优化策略研究[D]. 施延波. 兰州大学, 2020(01)
- [10]龙王湖乡村旅游景区营销策略优化研究[D]. 刘克明. 中南财经政法大学, 2020(07)